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仕事のプロとしての話す力からコミュニケーションスキル向上方法を学ぶ読者の投稿記事

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仕事のプロとしての話す力からコミュニケーションスキル向上方法を学ぶ読者の投稿記事

1ビールを注ぐのが早い人は営業力が高い
コミュニケーションスキル向上に役立つ書籍「和田裕美の人に好かれる話し方 愛されキャラで人生が変わる!」第六章「仕事のプロとしての話す力」より引用ここから~
たとえば、これは動作にも現れてきて、相手が次に何して欲しいかって気づく能力を持っている人って、飲み会の席でも空いているグラスにすぐ気がつくのです。私は、「ビール注ぐのが上手な人って営業力が高い」っていつも言っているんです。「あ、カラだ」ってすぐに気がつきます。だけどそのカラのグラスの人の隣に座っている人はぜんぜん気がつかないときってあるでしょう?離れたところからビール瓶をもって、「あ、どうぞ」ってやっている人が必ずいますから。届かないところの大皿の料理を取り分けたり、「これ届かないでしょ?」って声をかける人は気が利く人なんです。接待でもなく上司でもない人にそれが自然にできていたら、そういうことに気が利く人は「相手が言って欲しい一言」にも気がつくのです。さて、そういう人には、どうやったらなれるのか?話すということを「口」を使うだけだと思わないこと、目を使って観察し、耳を使って相手の声のトーンを感じ、身体を使って「言葉と動作」を組み合わせてみること、気がつくこと、伝わること、そして相手から好かれることってリンクしていると思います。~コミュニケーションスキル向上に役立つ書籍「和田裕美の人に好かれる話し方 愛されキャラで人生が変わる!」第六章「仕事のプロとしての話す力」より引用ここまで

物事をすぐに気がつく人とそうでない人がいますよね。
気がつく人って色んなところにアンテナを張っているんだと思います。
常に視野を広く持っているというか・・・
周りが良く見えているんですね。
自分の周りにも、気が利いて、人から好かれている人っていませんか?
小さい事にも気がついて、人にも優しい。
気がつくって、優しさの中に含まれるものだと思うんです。
人に優しくなろうと思う。
そしたら、今までよりも周りがグッと見えてくるんじゃないのかな。
自分のことも大切だけど、周りを愛してみる。
自分の身体全体を使って、相手を見てみる。
そしたら、相手からの愛情も次第に増えていくものじゃないのかな。
優しい気がつく人になりましょう!

2うれしい顔がリンクしていく話し方
コミュニケーションスキル向上に役立つ書籍「和田裕美の人に好かれる話し方 愛されキャラで人生が変わる!」第六章「仕事のプロとしての話す力」より引用ここから~
そんなふうに気配りとか目配りとかっていうことができれば、言葉も変わってきます。自分が何をして欲しいかよりも、相手が何をして欲しいかに気がつくっていうのは思いやりをもつという意味です。そうするともっと話すのが簡単になります。トレーニング方法は、思いやりについての理解を持つことです。

思いやりの松竹梅
さて、思いやりには三段階のステップがあります。私はこれを思いやりの松竹梅と呼んでいます。
「自分がして欲しくないことを相手にしないという思いやり」は梅。
「自分がして欲しいことを相手にしてあげる思いやり」は竹。
「相手がして欲しいことをしてあげる思いやり」は松。
「ちょっと疲れただろうか?(自分も疲れてきたし)
休憩してお茶でもどうかな?(自分もお茶が飲みたくなってきたから)」
「だまってそばにいてあげよう(自分もこんな時はそっとしておいてほしいからなぁ)」
「挨拶されてイヤな人いないと思うし、ありがとうって言われてイヤな人いないと思うから「ありがとう」って言おう」

これが竹の思いやり。こういう人は本当に優しいし、気の利いた言葉を使える人ですね。相手が笑うために、嬉しそうに笑うためにどうしたらいいんだろう。幸せそうな笑顔を見るためにどうしたらいいんだろう。自分の思いではなく、相手中心なのが松の思いやりです。話せるということは、思いやりのある言葉を相手に渡せるということでもあります。心のあり方によって言葉が変わってきます。~コミュニケーションスキル向上に役立つ書籍「和田裕美の人に好かれる話し方 愛されキャラで人生が変わる!」第六章「仕事のプロとしての話す力」より引用ここまで

思いやりが人の笑顔を作っていくと思います。
人の笑顔を想像する。
人の笑顔が欲しいと思う。
思いやりって、単純にはいかないものですよね。
自分のプライドが邪魔してしまったり・・・
でもだからこそ、思いやりを持った優しい人に人って憧れるんだと思います。
色んなことで人を引き寄せることはできるけど、優しさで人を引き寄せることのできる魅力のある人になる。
私の目標です。
和田さんのように、優しくなることによって、言葉も変わっていくんだと思います。
優しさと言葉をリンクさせられるようになりましょう!

3自分にもやさしい言葉をかける
~コミュニケーションスキル向上に役立つ書籍「和田裕美の人に好かれる話し方 愛されキャラで人生が変わる!」第六章「仕事のプロとしての話す力」より引用ここから
相手が幸せになることを考えるためには実は大前提があるのです。それは自分がハッピーでいることです。自分に余裕がないと笑顔で「ありがとう」って言えないし、相手に「きっとあなたなら大丈夫」って声をかけることもできない。でも自分がハッピーじゃない時は、そんな時に言葉は実は自分のために使ってあげればいいんです。
(自分に対して)
「お前よく頑張っているよ」
「なんとかなるって」
「感謝、感謝、これも経験」
そんな風に自分に声をかけてあげる、心で思っているよりも言葉にして言ってみると、やっぱり言霊のパワーってあるのかなって思うくらい効果があるのです。鏡の前で自分に向かって言ってあげる言葉も重要です。ある状況があって、そこで悩んでいるあなたに、今一番早く声をかけることができるのは、今一番欲しい言葉を知っているのは、まぎれもなくあなたしかいないのです。

人から愛される笑顔でさらに元気に
今度はちょっと最初は無理して「ありがとう」と声を相手にかけること。ちょっと頑張って笑顔で「感謝しています」とか言ってみる。そうすると相手から笑顔がもらえる。「そんな私のほうこそありがとう」って言われる。そうやってあっちから返ってくる言葉で元気になれます。「大好きです」と言うと「私もだいすきです」という言葉が返ってくる確立は何も言わないより確実に大きい。好かれる。愛される。言葉が帰ってきて元気になっていく。そしてどんどん幸せになっていく。そんなふうに言葉はパワーを持っています。~コミュニケーションスキル向上に役立つ書籍「和田裕美の人に好かれる話し方 愛されキャラで人生が変わる!」第六章「仕事のプロとしての話す力」より引用ここまで

自分に優しくなる。
あたりまえのことでいて、なかなかできていないんじゃないのかな、こんな世の中。
色んなことで、自分を責めている自分がいます。
こうじゃなきゃいけない、こうしなきゃとか、色々理想があって、追いつけないって分かってるのに苦しんでいる。
私は、自分への優しさの意味もよく分かっていないのです。
でも、和田さんの本を読んで、自分に優しい言葉をかけることも、自分への優しさの一歩なのかなって思いました。
自分の欲しい言葉は自分にしか分からないっていうのも目からうろこでした。
確かにそうですよね。
自分に甘くなるのと優しくなるのは違うと思う。
自分を愛せた分だけ他人も愛せると思う。
自分に優しくなりましょう!

4「好かれたい」と強く思える人がいい
コミュニケーションスキル向上に役立つ書籍「和田裕美の人に好かれる話し方 愛されキャラで人生が変わる!」第六章「仕事のプロとしての話す力」より引用ここから~
実際に、思いやりとか相手の話を一生懸命聞くこと、感情をこめて話すことが重要になってくると、話し方というのは本当はノウハウではなく、やはり「人間力」が大きな要素になってくるのです。だから「心」のあり方というものが大切なのです。どんな心?相手がハッピーになって欲しいと思う心ですね。

すべての人は愛されるべき
私の場合は、それ以上に苦手な人にも好かれたいと強く思うので、「究極の八方美人さ」だと自分では思っています。だって好かれていたいです。~コミュニケーションスキル向上に役立つ書籍「和田裕美の人に好かれる話し方 愛されキャラで人生が変わる!」第六章「仕事のプロとしての話す力」より引用ここまで

好かれたいって思わなきゃ、人から愛されないと思う。
深い話になりますが、私は人から強く愛されたいと思う反面、なぜか少し人は関係ないという心を持っています。
だから、人から深く関わろうという思いを持たれることが少ないんだと思います。
人からの愛を強く望む。より良いコミュニケーションスキルを得るために、必要なことだと思います。
人からの愛だけをきっと求めてはいけないんです。
自分からも愛を与えられる人でなければ。
人に対して寛容にならなければ。
誰からも好かれたいと思うことは悪いことじゃないと思います。
それはイコール全ての人を愛したいと思う表れじゃないのかな。
人を強く望む。
そんな人になりましょう。

コミュニケーションスキル全く皆無の私が、コミュニケーションスキルを良くする方法を書いているのですから全く説得力ないと思います。でも、地球の片隅にこんな考えの人もいるんだという思いを持ってくださったらうれしいです。

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世の中にこなれて来ました。(読者投稿)

最近、世渡りが少し上手くなってきました。アサーティブコミュニケーションやノンバーバルスキルを身につけたおかげですね。上手くっていっても、最初が下手過ぎたので今普通に近づいた感じですが。会社の人達と少しずつ上手くできるようになってきた。何で上手くできるようになったかというと、人間関係というものが少しずつ分かってきたのです。(アサーティブコミュニケーションとは、言いたいことを上手に伝えるコミュニケーションスキルのことです。)

それは、みんな人に関心がないということです。少しは思っているかもしれないけど、そんなに深くは考えていないということです。傷つかれること言われたとしても、そんなに本気で考えてる人いません。アサーティブコミュニケーションを学べばわかりますが、うっかり思ってもいないことを言ってしまうことも多いのです。

私は、今まで色んな職についてきたのである意味自信があるんです。この仕事がクビになってもどうにかなるでしょうみたいな。資格も頑張って取ったし。これ、すごい大事ですよ。この仕事を逃しても、次なんとかなるという強みを持っているということは。そういう気持ちを持っていると、世の中上手く渡れます。アサーティブコミュニケーションのスキルを身につければ、言いづらいことを上手に伝えることができますが、相手によってはどんなに上手に伝えても怒り出す可能性はあります。そんなときに、怒り出すことに対する不安が小さくなれば安心してアサーティブコミュニケーションのスキルを使えます

以下のアクセス情報を元に記事を改変しました。

 

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◆読者投稿の改変への反応
ありがとうございます。
アサーティブコミュニケーション大事ですね。
ブログにアサーティブコミュニケーションの良い記事を書けば人が集まるかもしれないですね。
これからもアサーティブコミュニケーションについての記事を調べて書きます。

よろしくお願いします!

相手の良いところを見つけられる人は、得をすると思います。相手の良いところを見つけられる人は、最初からそういう人だったんじゃなくて、年を重ねていくごとに相手の良い所を見つけられるようになった努力家なのかもしれません。相手の良いところを見つけるって、案外難しいですよ、、誰だって嫉妬とかあるし、相手を上に見るって難しいじゃないですか、、

でもそこは素直に。相手のちょっと良いところが見つかったら、言ってみましょう。「私、あなたのそういうところが好きだ」って。ここで素直な人なら「ありがとう」って言ってくれると思います。ひねくれている人なら「全然そんなんじゃないよ、君変わってるね」って言われるかもしれません。そこはもう賭けですね。すごい親しい人にしか、相手の良いところを伝えないという手もありますし、、

でも、いちかばちかで、相手に伝えてみて、「ありがとう」って言ってもらえたら、そこから何か始まるかもしれないし、、人生って賭けなんですよね。本当にどうなるか分からないけど、素直になりたいってみんな思ってるけど、それは簡単な事ですよ。悪い人になるよりずっと。相手の良いところを誰よりも早く見つけて、伝え続ければ良いのだから。素直になりましょう。

◆読者投稿に対するコメント
相手の良いところを見つける気になれる良い記事ですね。相手の良いところを見つけるだけでなく、それをしっかり相手に伝えることも大切と書いてあるところがいいですね。ひねくれている人の中には、内心喜んでいる人もいますし、後で「なんであんな事言ったんだろう」と反省している人もいることも書いてあれば、更にいいですね。相手を褒めるのはいいことですが、タイミングと内容がしっかりしていないと「嫌味に聞こえる」「悪いことをした埋め合わせをしている」「媚びている」「褒め返しを期待しているだけ」と悪い風に思われることも要注意ですね。そうならないように、コミュニケーションスキルを向上させていきましょう!


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