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相手を変える人間関係改善方法。

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相手を変える人間関係改善方法。

相手をよく知るコミュニケーションスキル。
相手の意見をまずは受け入れる。
そして多くのことを聞き出す。
なんでそういうことを言ったのかを考える。

相手の人間関係やコミュニケーションに関する
考え方を分析しておく。
それに合わせた方法で相手を自分好みに変える。

・お礼やWINWINの人間関係に関して
相手が何でお返しをすればいいかを明確に
した上で、相手に与える。
御礼を期待せずによくしてあげたと思わせて、
相手がお返しを自発的にするように誘導する。

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人間関係を改善するために欠かせない悩み相談におけるコミュニケーションスキルを向上させる方法について書いていきます。この方法を利用することで、コミュニケーションスキルが高い人と同じくらい簡単に悩み相談により人間関係を改善できます。

秘密保持契約を結んだ場合や守秘義務のある職業を除けば、ある程度悩み相談の内容が公になるリスクはあるでしょうね。秘密保持契約や守秘義務を破られることさえ、少なくないですから。相談者側からすると「秘密にしておきたい私だけの特別な悩み」だとしても、頻繁に相談を受ける側からすると「よくある定番の悩みでFAQにしておくべき内容」と見られることも多いのが情報が公開される原因の一つでしょう。

また、プライベートでの相談でも、相談を受けた人が第三者に相談することもよくありますね。家族の悩みについて「うちの娘がこんなことで悩んでいるのですが…」「私の彼氏がこんなことで悩んでいるのですが…」という相談もよくあります。本当は自分の悩みであることが多いですが、「友達がこんなことで悩んでいるのですが…」という聞き方は決まり文句といってもいいほどの悩み相談の定番ですね。大抵の悩み相談の内容は自分の知らない所で第三者に知られていると考えて間違いないと思います。

こういうことを考えると悩み相談をしづらくなりますが、冷静に考えますと、一人で悩みを抱えているよりもよほどいい方向に行く場合が多いです。「悪用しやすい悩み」が「悪い人に伝わる」という位のことがない限り、問題は起きませんね。むしろ、「どうしてもっと早く言ってくれなかったの?」と親身になって考えてくれる人のほうが多いので、「もっと早く相談すればよかった」と思うことの方が多いものです。

「これは秘密にしておいて欲しい相談なのですが…」と事前に行っておけば、情報が漏れる可能性をかなり低くすることができます。また、悩み相談に支障がない範囲で、悩みの内容や文体や話し方を変えておくというのもいい方法です。悩みの解決には、多くの人の意見を参考にしたほうがうまくいくものも多いですから、情報漏洩のリスクに配慮しながらも、できるだけ多くの頼れる人に相談する習慣をつけるとよいでしょうね。そうすることで、悩み相談に関するコミュニケーションスキルがどんどん向上していきます。

*読者の悩み
ソーシャライジングできない…そういう能力がない…一番の悩みです。

*コミュニケーション能力改善コンサルタントのコメント
ソーシャライジングというのは、コミュニケーション能力を使って人間関係を改善することですよね?具体的な悩みや失敗談をお聞かせください。

*読者の悩み2
上手くみんなの輪の中に入れない…浮いちゃうんです…

*コミュニケーション能力改善コンサルタントのコメント
自分を変えてまでコミュニティの輪の中に入りたいと思える場所はありますか?

*読者の悩み3
自分を変えてまでコミュニティの輪の中に入りたいと思える場所は悲しいことにないですね…

*コミュニケーション能力改善コンサルタントのコメント
コミュニケーション能力によって、人間関係を築ける自信がないと、なかなかそういうコミュニティは見つからないかもしれません。コミュニケーション能力を改善したい、という思いはありますか?

*そういう思いならあります。ちゃんとしたコミュニケーション能力がないとこれから大変だなって思う。どう直せばいいのか分からないですが…

*コミュニケーション能力改善コンサルタントのコメント
大雑把に言うと「相手の発言を理解するスキル」「相手の気持を推測するスキル」「場の空気を読むスキル」「わかりやすく伝えるスキル」の4つのスキルを向上させることでコミュニケーション能力を向上させることができます。苦手な人ほど難しく感じると思うので、それぞれをさらに細かく分解して小さなスキルにして、1つずつ習得していくといいと思います。4つの中で最初に取り組みたいもの、一番うまくできそうなものはありますか?

*一番上手くできそうなのはわかりやすく伝えるスキルでしょうか…4つともものすごくできないので一番自分でどうにかなるものを選びました。

*コミュニケーション能力改善コンサルタントのコメント
ではまずは「わかりやすく伝えるスキル」から解説していきます。まず前提として重要なのは「自分が何を伝えたいか」を自分で明確に意識することです。日本の義務教育には、自分の意見を封印するように仕向ける過程が幾つか存在しているので、「自分が何を伝えたいか」を自分で明確に意識できない人は意外と多いのです。「伝えたいこと」と「頭の中で考えていること」は別物と考えてください。「頭の中で考えていること」のうち、コミュニケーションを通じて他人に伝えて良いことは限られています。まずは、あなたの「頭の中で考えていること」の中から他人に伝えたいと思うことを幾つか選び出して、わかりやすくリストにしてみてください。


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