コミュニケーションスキル向上で人間関係を改善セミナー

コミュニケーションスキル向上で人間関係を改善セミナー

励ます（読者の投稿）

励ますってとっても素敵な事ですよね。誰もが今まで何度となく使っているありふれた事だけど、大きな力を持っている。落ち込んでる人を励まして、その人が元気になると自分もうれしくなりますよね。励ますって、お互いを高める効果があると思うんです。お互いを成長させるきっかけにつながるんじゃないでしょうか？人に励ましてもらっただけで、何か一言、言ってもらっただけで、心が楽になり、周りの景色が違う風に見える。また頑張ろうと思える。仕事に対してやる気も出てくる。人生、広くてまだまだだとと思える。ポジティブになれる。励まし上手になれたら、励ます人も、励まされる人も、相乗効果でやる気が出てきて、これからもより協力し合おうと感じると思います。
例えば、軽症うつの人がいたとする。なんとなく楽しくない、なんとなく仕事がする気がおきない、なんとなくやる気がおきないというマイナス状態。もっとやる気を出さねばとドリンク剤でも飲みながら頑張ってしまう。マイナス要素がたまってしまい、本格的なうつ状態になってしまう。不況やビジネス環境の激変というこんな時代だからこそ、うつ状態になりやすい。誰もがちょっとしたきっかけでこのようなうつ状態になってしまう可能性は高いのではないでしょうか？ここで、励ましって大きな役割を果たしていくと思うんです。相手を元気づけて、仕事へのやる気を出させる。相手はとても喜ぶと思います。元気のない人を励ましている人がいたら、その人の周りにはたくさんの人が集まっている事でしょう。それくらい、励ましとは、優しさであり、キラキラ光っているものだと思うんです。人に対する思いを大事にしていきましょう。人のために、そして自分のために励ましていきましょう。マイナスの状態で悩み、苦しんでいる部下をどうリセットし、どうやってビジネスのステージに再び送り出してあげる事ができるか・・・心のケアはビジネスマンにとって必須のコミュニケーションスキルとなっていくのではないでしょうか？

聞いてもらえるだけで人は癒される
話を聞いてもらえるだけで、人は癒され、元気が出てきます。人の悩みを聞くプロのカウンセラーでも、アドバイスは最小限にとどめています。とにかく、時間をかけて相手の話を聞く事を実践しましょう。悩んでいる相手は、聞いてもらっただけで、悩みから解放され、癒されてしまうものです。それで問題が解決してしまうパターンもあるのだけら、聞く事は侮れない事なのです。話をさせてあげる。たっぷりと聞く。それだけで大きな励ましとなるものです。私も、自分の話を聞いてくれる人には大きな好感を自然と持ってしまうんです。

①あいづち
次のようなあいづちを打ち、自然な感じで相手を受け止めよう。
「・・・なるほど」
「・・・ああ、そうだったのか」
「・・・そうなのか」
「ふーむ・・・」
②リピート
相手の話の中のキーワードを繰り返す事によって、あなたの言うことをきちんと聞いているというメッセージを伝える。
Ａ「この前の日曜日は何をしていましたか？」
Ｂ「映画を見に行きましたね」
Ａ「あっ、映画を見に行ったんですか」
Ｂ「そう、スピルバーグの最新作」
こんなことをしたら相手が変に思うのではと思うかもしれないが、かなりの効果があるので試してみて欲しい。リピートをする事で相手はきちんと話を受け止めてもらい、話を聞いてもらった気持ちになれるのだ。
③共感
「そうだったのか、そういうことで悩んでいたのか」
「なるほど、そういう気持ちでいるんだね」
共感イコール相手の気持ちを受け止めることだとイメージして、とにかく相手の話や気持ちを否定しない、とりあえずは受け止めるという意識を持つといいだろう。
④話を深める
相手が話すのをじっと待っていても、相手が話せない場合もある。そういう時は適当な質問を投げかけるなどして、話題を深めるようにしたい。
「具体的におしえてくれないか？」
「とくにどんな点が不安なんだ？」
５Ｗ１Ｈで聞いていくような感じでもうワンセンテンスでもいいから話をさせて吐き出させてあげるのも良い。
「それはいつの話なの？誰が言っていたこと？」
「なぜ君はそういう風に思ったんだい？」
こちらが何かを言うよりは、相手のネガティブなエネルギーを吐き出させてあげることに集中しよう。

チャレンジしたけど上手くいかなかった人に
「チャレンジしたことによって学べたことがあるんじゃないかな？」
「チャレンジしたことに意義があるんじゃないかな」
チャレンジした事への意義を引き出してあげてみよう。再びチャレンジしようというエネルギーがわいてくるはずだ。

自己開示が相手の心の扉を開く
落ち込んでいる人を励ましたい時は、自分の話をしてしまおう。自分から相談を持ちかけてしまおう。そうすれば相手もも打ち明けやすくなる。
Ａ「最近こんなことがあってな。実は会社に行きたくないこともあるんだよ」
Ｂ「そうだったんですか」
Ａ「田中君はそれについてどう思う？きみはそういうことはないかい？」
Ｂ「そうですね・・・じつは僕も悩んでいることがありまして・・・」

弱音を吐いてもいいんだよ
「たまには弱音を吐いてもいいんじゃないか」
「いつも頑張っているんだからたまには弱音を吐いてみようよ」
このセリフで相手が弱音を語ってくれなくても構わない。このセリフを投げかけてもらったこと自体が相手の心に響くのである。」

完璧主義者のよろいを解く
悩みを抱える人には、自分のネガティブな部分に意識が集中している。落ち込んでいる時」には自分の欠点や弱点ばかり目にいくものだ。そういう人には長所や良い点を見つけ出すように導いていく必要がある。
「失敗しました」ー「これまでどんあことで成功したんだ？」
「こういう欠点があるんです」－「じゃあ長所はどんなところ？」

この仕事は向いていないかもと不安になっている時
話を受け止め、深め、その上であなたなりの意見やアドバイスをしよう。それを守るだけで、励まし方の効果は何段階も上がるのである。

気落ちしている相手のそばにいるだけでも、十分に相手を癒し、励ます事ができる。
Ａ「何かあったのか」
Ｂ［いえ、べつに」
Ａ「なにかあったらいつでも言ってくれよ」
Ｂ「はい、ありがとうございます」

これだけでも相手に安心感を与えることができる。
「いつでもサポートするよ」
「いつでも見ているよ」
「いつでもここにいるよ」

励ますって言っても、具体的に何をしていいか分からない時もあると思います。そういう時はこのフレーズを使ってみてください。
人を励ますコミュニケーションスキルを一緒に頑張って身に付けていきましょう！

コミュニケーションスキル向上に役立つ商品をここで、

励ますってとっても素敵な事ですよね。誰もが今まで何度となく使っているありふれた事だけど、大きな力を持っている。落ち込んでる人を励まして、その人が元気になると自分もうれしくなりますよね。励ますって、お互いを高める効果があると思うんです。お互いを成長させるきっかけにつながるんじゃないでしょうか？人に励ましてもらっただけで、何か一言、言ってもらっただけで、心が楽になり、周りの景色が違う風に見える。また頑張ろうと思える。仕事に対してやる気も出てくる。人生、広くてまだまだだとと思える。ポジティブになれる。励まし上手になれたら、励ます人も、励まされる人も、相乗効果でやる気が出てきて、これからもより協力し合おうと感じると思います。
例えば、軽症うつの人がいたとする。なんとなく楽しくない、なんとなく仕事がする気がおきない、なんとなくやる気がおきないというマイナス状態。もっとやる気を出さねばとドリンク剤でも飲みながら頑張ってしまう。マイナス要素がたまってしまい、本格的なうつ状態になってしまう。不況やビジネス環境の激変というこんな時代だからこそ、うつ状態になりやすい。誰もがちょっとしたきっかけでこのようなうつ状態になってしまう可能性は高いのではないでしょうか？ここで、励ましって大きな役割を果たしていくと思うんです。相手を元気づけて、仕事へのやる気を出させる。相手はとても喜ぶと思います。元気のない人を励ましている人がいたら、その人の周りにはたくさんの人が集まっている事でしょう。それくらい、励ましとは、優しさであり、キラキラ光っているものだと思うんです。人に対する思いを大事にしていきましょう。人のために、そして自分のために励ましていきましょう。マイナスの状態で悩み、苦しんでいる部下をどうリセットし、どうやってビジネスのステージに再び送り出してあげる事ができるか・・・心のケアはビジネスマンにとって必須のコミュニケーションスキルとなっていくのではないでしょうか？

聞いてもらえるだけで人は癒される
話を聞いてもらえるだけで、人は癒され、元気が出てきます。人の悩みを聞くプロのカウンセラーでも、アドバイスは最小限にとどめています。とにかく、時間をかけて相手の話を聞く事を実践しましょう。悩んでいる相手は、聞いてもらっただけで、悩みから解放され、癒されてしまうものです。それで問題が解決してしまうパターンもあるのだけら、聞く事は侮れない事なのです。話をさせてあげる。たっぷりと聞く。それだけで大きな励ましとなるものです。私も、自分の話を聞いてくれる人には大きな好感を自然と持ってしまうんです。

①あいづち
次のようなあいづちを打ち、自然な感じで相手を受け止めよう。
「・・・なるほど」
「・・・ああ、そうだったのか」
「・・・そうなのか」
「ふーむ・・・」
②リピート
相手の話の中のキーワードを繰り返す事によって、あなたの言うことをきちんと聞いているというメッセージを伝える。
Ａ「この前の日曜日は何をしていましたか？」
Ｂ「映画を見に行きましたね」
Ａ「あっ、映画を見に行ったんですか」
Ｂ「そう、スピルバーグの最新作」
こんなことをしたら相手が変に思うのではと思うかもしれないが、かなりの効果があるので試してみて欲しい。リピートをする事で相手はきちんと話を受け止めてもらい、話を聞いてもらった気持ちになれるのだ。
③共感
「そうだったのか、そういうことで悩んでいたのか」
「なるほど、そういう気持ちでいるんだね」
共感イコール相手の気持ちを受け止めることだとイメージして、とにかく相手の話や気持ちを否定しない、とりあえずは受け止めるという意識を持つといいだろう。
④話を深める
相手が話すのをじっと待っていても、相手が話せない場合もある。そういう時は適当な質問を投げかけるなどして、話題を深めるようにしたい。
「具体的におしえてくれないか？」
「とくにどんな点が不安なんだ？」
５Ｗ１Ｈで聞いていくような感じでもうワンセンテンスでもいいから話をさせて吐き出させてあげるのも良い。
「それはいつの話なの？誰が言っていたこと？」
「なぜ君はそういう風に思ったんだい？」
こちらが何かを言うよりは、相手のネガティブなエネルギーを吐き出させてあげることに集中しよう。

チャレンジしたけど上手くいかなかった人に
「チャレンジしたことによって学べたことがあるんじゃないかな？」
「チャレンジしたことに意義があるんじゃないかな」
チャレンジした事への意義を引き出してあげてみよう。再びチャレンジしようというエネルギーがわいてくるはずだ。

自己開示が相手の心の扉を開く
落ち込んでいる人を励ましたい時は、自分の話をしてしまおう。自分から相談を持ちかけてしまおう。そうすれば相手もも打ち明けやすくなる。
Ａ「最近こんなことがあってな。実は会社に行きたくないこともあるんだよ」
Ｂ「そうだったんですか」
Ａ「田中君はそれについてどう思う？きみはそういうことはないかい？」
Ｂ「そうですね・・・じつは僕も悩んでいることがありまして・・・」

弱音を吐いてもいいんだよ
「たまには弱音を吐いてもいいんじゃないか」
「いつも頑張っているんだからたまには弱音を吐いてみようよ」
このセリフで相手が弱音を語ってくれなくても構わない。このセリフを投げかけてもらったこと自体が相手の心に響くのである。」

完璧主義者のよろいを解く
悩みを抱える人には、自分のネガティブな部分に意識が集中している。落ち込んでいる時」には自分の欠点や弱点ばかり目にいくものだ。そういう人には長所や良い点を見つけ出すように導いていく必要がある。
「失敗しました」ー「これまでどんあことで成功したんだ？」
「こういう欠点があるんです」－「じゃあ長所はどんなところ？」

この仕事は向いていないかもと不安になっている時
話を受け止め、深め、その上であなたなりの意見やアドバイスをしよう。それを守るだけで、励まし方の効果は何段階も上がるのである。

気落ちしている相手のそばにいるだけでも、十分に相手を癒し、励ます事ができる。
Ａ「何かあったのか」
Ｂ［いえ、べつに」
Ａ「なにかあったらいつでも言ってくれよ」
Ｂ「はい、ありがとうございます」

これだけでも相手に安心感を与えることができる。
「いつでもサポートするよ」
「いつでも見ているよ」
「いつでもここにいるよ」

励ますって言っても、具体的に何をしていいか分からない時もあると思います。そういう時はこのフレーズを使ってみてください。
人を励ますコミュニケーションスキルを一緒に頑張って身に付けていきましょう！

2人望は練習次第で身に付いてくる（読者の投稿）

励ますってとっても素敵な事ですよね。誰もが今まで何度となく使っているありふれた事だけど、大きな力を持っている。落ち込んでる人を励まして、その人が元気になると自分もうれしくなりますよね。励ますって、お互いを高める効果があると思うんです。お互いを成長させるきっかけにつながるんじゃないでしょうか？人に励ましてもらっただけで、何か一言、言ってもらっただけで、心が楽になり、周りの景色が違う風に見える。また頑張ろうと思える。仕事に対してやる気も出てくる。人生、広くてまだまだだとと思える。ポジティブになれる。励まし上手になれたら、励ます人も、励まされる人も、相乗効果でやる気が出てきて、これからもより協力し合おうと感じると思います。
例えば、軽症うつの人がいたとする。なんとなく楽しくない、なんとなく仕事がする気がおきない、なんとなくやる気がおきないというマイナス状態。もっとやる気を出さねばとドリンク剤でも飲みながら頑張ってしまう。マイナス要素がたまってしまい、本格的なうつ状態になってしまう。不況やビジネス環境の激変というこんな時代だからこそ、うつ状態になりやすい。誰もがちょっとしたきっかけでこのようなうつ状態になってしまう可能性は高いのではないでしょうか？ここで、励ましって大きな役割を果たしていくと思うんです。相手を元気づけて、仕事へのやる気を出させる。相手はとても喜ぶと思います。元気のない人を励ましている人がいたら、その人の周りにはたくさんの人が集まっている事でしょう。それくらい、励ましとは、優しさであり、キラキラ光っているものだと思うんです。人に対する思いを大事にしていきましょう。人のために、そして自分のために励ましていきましょう。マイナスの状態で悩み、苦しんでいる部下をどうリセットし、どうやってビジネスのステージに再び送り出してあげる事ができるか・・・心のケアはビジネスマンにとって必須のコミュニケーションスキルとなっていくのではないでしょうか？

聞いてもらえるだけで人は癒される
話を聞いてもらえるだけで、人は癒され、元気が出てきます。人の悩みを聞くプロのカウンセラーでも、アドバイスは最小限にとどめています。とにかく、時間をかけて相手の話を聞く事を実践しましょう。悩んでいる相手は、聞いてもらっただけで、悩みから解放され、癒されてしまうものです。それで問題が解決してしまうパターンもあるのだけら、聞く事は侮れない事なのです。話をさせてあげる。たっぷりと聞く。それだけで大きな励ましとなるものです。私も、自分の話を聞いてくれる人には大きな好感を自然と持ってしまうんです。

①あいづち
次のようなあいづちを打ち、自然な感じで相手を受け止めよう。
「・・・なるほど」
「・・・ああ、そうだったのか」
「・・・そうなのか」
「ふーむ・・・」
②リピート
相手の話の中のキーワードを繰り返す事によって、あなたの言うことをきちんと聞いているというメッセージを伝える。
Ａ「この前の日曜日は何をしていましたか？」
Ｂ「映画を見に行きましたね」
Ａ「あっ、映画を見に行ったんですか」
Ｂ「そう、スピルバーグの最新作」
こんなことをしたら相手が変に思うのではと思うかもしれないが、かなりの効果があるので試してみて欲しい。リピートをする事で相手はきちんと話を受け止めてもらい、話を聞いてもらった気持ちになれるのだ。
③共感
「そうだったのか、そういうことで悩んでいたのか」
「なるほど、そういう気持ちでいるんだね」
共感イコール相手の気持ちを受け止めることだとイメージして、とにかく相手の話や気持ちを否定しない、とりあえずは受け止めるという意識を持つといいだろう。
④話を深める
相手が話すのをじっと待っていても、相手が話せない場合もある。そういう時は適当な質問を投げかけるなどして、話題を深めるようにしたい。
「具体的におしえてくれないか？」
「とくにどんな点が不安なんだ？」
５Ｗ１Ｈで聞いていくような感じでもうワンセンテンスでもいいから話をさせて吐き出させてあげるのも良い。
「それはいつの話なの？誰が言っていたこと？」
「なぜ君はそういう風に思ったんだい？」
こちらが何かを言うよりは、相手のネガティブなエネルギーを吐き出させてあげることに集中しよう。

チャレンジしたけど上手くいかなかった人に
「チャレンジしたことによって学べたことがあるんじゃないかな？」
「チャレンジしたことに意義があるんじゃないかな」
チャレンジした事への意義を引き出してあげてみよう。再びチャレンジしようというエネルギーがわいてくるはずだ。

自己開示が相手の心の扉を開く
落ち込んでいる人を励ましたい時は、自分の話をしてしまおう。自分から相談を持ちかけてしまおう。そうすれば相手もも打ち明けやすくなる。
Ａ「最近こんなことがあってな。実は会社に行きたくないこともあるんだよ」
Ｂ「そうだったんですか」
Ａ「田中君はそれについてどう思う？きみはそういうことはないかい？」
Ｂ「そうですね・・・じつは僕も悩んでいることがありまして・・・」

弱音を吐いてもいいんだよ
「たまには弱音を吐いてもいいんじゃないか」
「いつも頑張っているんだからたまには弱音を吐いてみようよ」
このセリフで相手が弱音を語ってくれなくても構わない。このセリフを投げかけてもらったこと自体が相手の心に響くのである。」

完璧主義者のよろいを解く
悩みを抱える人には、自分のネガティブな部分に意識が集中している。落ち込んでいる時」には自分の欠点や弱点ばかり目にいくものだ。そういう人には長所や良い点を見つけ出すように導いていく必要がある。
「失敗しました」ー「これまでどんあことで成功したんだ？」
「こういう欠点があるんです」－「じゃあ長所はどんなところ？」

この仕事は向いていないかもと不安になっている時
話を受け止め、深め、その上であなたなりの意見やアドバイスをしよう。それを守るだけで、励まし方の効果は何段階も上がるのである。

気落ちしている相手のそばにいるだけでも、十分に相手を癒し、励ます事ができる。
Ａ「何かあったのか」
Ｂ［いえ、べつに」
Ａ「なにかあったらいつでも言ってくれよ」
Ｂ「はい、ありがとうございます」

これだけでも相手に安心感を与えることができる。
「いつでもサポートするよ」
「いつでも見ているよ」
「いつでもここにいるよ」

励ますって言っても、具体的に何をしていいか分からない時もあると思います。そういう時はこのフレーズを使ってみてください。
人を励ますコミュニケーションスキルを一緒に頑張って身に付けていきましょう！

ビジネス人間関係のコミュニケーションスキルをアップする方法（読者の投稿）

励ますってとっても素敵な事ですよね。誰もが今まで何度となく使っているありふれた事だけど、大きな力を持っている。落ち込んでる人を励まして、その人が元気になると自分もうれしくなりますよね。励ますって、お互いを高める効果があると思うんです。お互いを成長させるきっかけにつながるんじゃないでしょうか？人に励ましてもらっただけで、何か一言、言ってもらっただけで、心が楽になり、周りの景色が違う風に見える。また頑張ろうと思える。仕事に対してやる気も出てくる。人生、広くてまだまだだとと思える。ポジティブになれる。励まし上手になれたら、励ます人も、励まされる人も、相乗効果でやる気が出てきて、これからもより協力し合おうと感じると思います。
例えば、軽症うつの人がいたとする。なんとなく楽しくない、なんとなく仕事がする気がおきない、なんとなくやる気がおきないというマイナス状態。もっとやる気を出さねばとドリンク剤でも飲みながら頑張ってしまう。マイナス要素がたまってしまい、本格的なうつ状態になってしまう。不況やビジネス環境の激変というこんな時代だからこそ、うつ状態になりやすい。誰もがちょっとしたきっかけでこのようなうつ状態になってしまう可能性は高いのではないでしょうか？ここで、励ましって大きな役割を果たしていくと思うんです。相手を元気づけて、仕事へのやる気を出させる。相手はとても喜ぶと思います。元気のない人を励ましている人がいたら、その人の周りにはたくさんの人が集まっている事でしょう。それくらい、励ましとは、優しさであり、キラキラ光っているものだと思うんです。人に対する思いを大事にしていきましょう。人のために、そして自分のために励ましていきましょう。マイナスの状態で悩み、苦しんでいる部下をどうリセットし、どうやってビジネスのステージに再び送り出してあげる事ができるか・・・心のケアはビジネスマンにとって必須のコミュニケーションスキルとなっていくのではないでしょうか？

聞いてもらえるだけで人は癒される
話を聞いてもらえるだけで、人は癒され、元気が出てきます。人の悩みを聞くプロのカウンセラーでも、アドバイスは最小限にとどめています。とにかく、時間をかけて相手の話を聞く事を実践しましょう。悩んでいる相手は、聞いてもらっただけで、悩みから解放され、癒されてしまうものです。それで問題が解決してしまうパターンもあるのだけら、聞く事は侮れない事なのです。話をさせてあげる。たっぷりと聞く。それだけで大きな励ましとなるものです。私も、自分の話を聞いてくれる人には大きな好感を自然と持ってしまうんです。

①あいづち
次のようなあいづちを打ち、自然な感じで相手を受け止めよう。
「・・・なるほど」
「・・・ああ、そうだったのか」
「・・・そうなのか」
「ふーむ・・・」
②リピート
相手の話の中のキーワードを繰り返す事によって、あなたの言うことをきちんと聞いているというメッセージを伝える。
Ａ「この前の日曜日は何をしていましたか？」
Ｂ「映画を見に行きましたね」
Ａ「あっ、映画を見に行ったんですか」
Ｂ「そう、スピルバーグの最新作」
こんなことをしたら相手が変に思うのではと思うかもしれないが、かなりの効果があるので試してみて欲しい。リピートをする事で相手はきちんと話を受け止めてもらい、話を聞いてもらった気持ちになれるのだ。
③共感
「そうだったのか、そういうことで悩んでいたのか」
「なるほど、そういう気持ちでいるんだね」
共感イコール相手の気持ちを受け止めることだとイメージして、とにかく相手の話や気持ちを否定しない、とりあえずは受け止めるという意識を持つといいだろう。
④話を深める
相手が話すのをじっと待っていても、相手が話せない場合もある。そういう時は適当な質問を投げかけるなどして、話題を深めるようにしたい。
「具体的におしえてくれないか？」
「とくにどんな点が不安なんだ？」
５Ｗ１Ｈで聞いていくような感じでもうワンセンテンスでもいいから話をさせて吐き出させてあげるのも良い。
「それはいつの話なの？誰が言っていたこと？」
「なぜ君はそういう風に思ったんだい？」
こちらが何かを言うよりは、相手のネガティブなエネルギーを吐き出させてあげることに集中しよう。

チャレンジしたけど上手くいかなかった人に
「チャレンジしたことによって学べたことがあるんじゃないかな？」
「チャレンジしたことに意義があるんじゃないかな」
チャレンジした事への意義を引き出してあげてみよう。再びチャレンジしようというエネルギーがわいてくるはずだ。

自己開示が相手の心の扉を開く
落ち込んでいる人を励ましたい時は、自分の話をしてしまおう。自分から相談を持ちかけてしまおう。そうすれば相手もも打ち明けやすくなる。
Ａ「最近こんなことがあってな。実は会社に行きたくないこともあるんだよ」
Ｂ「そうだったんですか」
Ａ「田中君はそれについてどう思う？きみはそういうことはないかい？」
Ｂ「そうですね・・・じつは僕も悩んでいることがありまして・・・」

弱音を吐いてもいいんだよ
「たまには弱音を吐いてもいいんじゃないか」
「いつも頑張っているんだからたまには弱音を吐いてみようよ」
このセリフで相手が弱音を語ってくれなくても構わない。このセリフを投げかけてもらったこと自体が相手の心に響くのである。」

完璧主義者のよろいを解く
悩みを抱える人には、自分のネガティブな部分に意識が集中している。落ち込んでいる時」には自分の欠点や弱点ばかり目にいくものだ。そういう人には長所や良い点を見つけ出すように導いていく必要がある。
「失敗しました」ー「これまでどんあことで成功したんだ？」
「こういう欠点があるんです」－「じゃあ長所はどんなところ？」

この仕事は向いていないかもと不安になっている時
話を受け止め、深め、その上であなたなりの意見やアドバイスをしよう。それを守るだけで、励まし方の効果は何段階も上がるのである。

気落ちしている相手のそばにいるだけでも、十分に相手を癒し、励ます事ができる。
Ａ「何かあったのか」
Ｂ［いえ、べつに」
Ａ「なにかあったらいつでも言ってくれよ」
Ｂ「はい、ありがとうございます」

これだけでも相手に安心感を与えることができる。
「いつでもサポートするよ」
「いつでも見ているよ」
「いつでもここにいるよ」

励ますって言っても、具体的に何をしていいか分からない時もあると思います。そういう時はこのフレーズを使ってみてください。
人を励ますコミュニケーションスキルを一緒に頑張って身に付けていきましょう！

５、相手の批判をポジティブなものと受け入れる！（読者の投稿）

励ますってとっても素敵な事ですよね。誰もが今まで何度となく使っているありふれた事だけど、大きな力を持っている。落ち込んでる人を励まして、その人が元気になると自分もうれしくなりますよね。励ますって、お互いを高める効果があると思うんです。お互いを成長させるきっかけにつながるんじゃないでしょうか？人に励ましてもらっただけで、何か一言、言ってもらっただけで、心が楽になり、周りの景色が違う風に見える。また頑張ろうと思える。仕事に対してやる気も出てくる。人生、広くてまだまだだとと思える。ポジティブになれる。励まし上手になれたら、励ます人も、励まされる人も、相乗効果でやる気が出てきて、これからもより協力し合おうと感じると思います。
例えば、軽症うつの人がいたとする。なんとなく楽しくない、なんとなく仕事がする気がおきない、なんとなくやる気がおきないというマイナス状態。もっとやる気を出さねばとドリンク剤でも飲みながら頑張ってしまう。マイナス要素がたまってしまい、本格的なうつ状態になってしまう。不況やビジネス環境の激変というこんな時代だからこそ、うつ状態になりやすい。誰もがちょっとしたきっかけでこのようなうつ状態になってしまう可能性は高いのではないでしょうか？ここで、励ましって大きな役割を果たしていくと思うんです。相手を元気づけて、仕事へのやる気を出させる。相手はとても喜ぶと思います。元気のない人を励ましている人がいたら、その人の周りにはたくさんの人が集まっている事でしょう。それくらい、励ましとは、優しさであり、キラキラ光っているものだと思うんです。人に対する思いを大事にしていきましょう。人のために、そして自分のために励ましていきましょう。マイナスの状態で悩み、苦しんでいる部下をどうリセットし、どうやってビジネスのステージに再び送り出してあげる事ができるか・・・心のケアはビジネスマンにとって必須のコミュニケーションスキルとなっていくのではないでしょうか？

聞いてもらえるだけで人は癒される
話を聞いてもらえるだけで、人は癒され、元気が出てきます。人の悩みを聞くプロのカウンセラーでも、アドバイスは最小限にとどめています。とにかく、時間をかけて相手の話を聞く事を実践しましょう。悩んでいる相手は、聞いてもらっただけで、悩みから解放され、癒されてしまうものです。それで問題が解決してしまうパターンもあるのだけら、聞く事は侮れない事なのです。話をさせてあげる。たっぷりと聞く。それだけで大きな励ましとなるものです。私も、自分の話を聞いてくれる人には大きな好感を自然と持ってしまうんです。

①あいづち
次のようなあいづちを打ち、自然な感じで相手を受け止めよう。
「・・・なるほど」
「・・・ああ、そうだったのか」
「・・・そうなのか」
「ふーむ・・・」
②リピート
相手の話の中のキーワードを繰り返す事によって、あなたの言うことをきちんと聞いているというメッセージを伝える。
Ａ「この前の日曜日は何をしていましたか？」
Ｂ「映画を見に行きましたね」
Ａ「あっ、映画を見に行ったんですか」
Ｂ「そう、スピルバーグの最新作」
こんなことをしたら相手が変に思うのではと思うかもしれないが、かなりの効果があるので試してみて欲しい。リピートをする事で相手はきちんと話を受け止めてもらい、話を聞いてもらった気持ちになれるのだ。
③共感
「そうだったのか、そういうことで悩んでいたのか」
「なるほど、そういう気持ちでいるんだね」
共感イコール相手の気持ちを受け止めることだとイメージして、とにかく相手の話や気持ちを否定しない、とりあえずは受け止めるという意識を持つといいだろう。
④話を深める
相手が話すのをじっと待っていても、相手が話せない場合もある。そういう時は適当な質問を投げかけるなどして、話題を深めるようにしたい。
「具体的におしえてくれないか？」
「とくにどんな点が不安なんだ？」
５Ｗ１Ｈで聞いていくような感じでもうワンセンテンスでもいいから話をさせて吐き出させてあげるのも良い。
「それはいつの話なの？誰が言っていたこと？」
「なぜ君はそういう風に思ったんだい？」
こちらが何かを言うよりは、相手のネガティブなエネルギーを吐き出させてあげることに集中しよう。

チャレンジしたけど上手くいかなかった人に
「チャレンジしたことによって学べたことがあるんじゃないかな？」
「チャレンジしたことに意義があるんじゃないかな」
チャレンジした事への意義を引き出してあげてみよう。再びチャレンジしようというエネルギーがわいてくるはずだ。

自己開示が相手の心の扉を開く
落ち込んでいる人を励ましたい時は、自分の話をしてしまおう。自分から相談を持ちかけてしまおう。そうすれば相手もも打ち明けやすくなる。
Ａ「最近こんなことがあってな。実は会社に行きたくないこともあるんだよ」
Ｂ「そうだったんですか」
Ａ「田中君はそれについてどう思う？きみはそういうことはないかい？」
Ｂ「そうですね・・・じつは僕も悩んでいることがありまして・・・」

弱音を吐いてもいいんだよ
「たまには弱音を吐いてもいいんじゃないか」
「いつも頑張っているんだからたまには弱音を吐いてみようよ」
このセリフで相手が弱音を語ってくれなくても構わない。このセリフを投げかけてもらったこと自体が相手の心に響くのである。」

完璧主義者のよろいを解く
悩みを抱える人には、自分のネガティブな部分に意識が集中している。落ち込んでいる時」には自分の欠点や弱点ばかり目にいくものだ。そういう人には長所や良い点を見つけ出すように導いていく必要がある。
「失敗しました」ー「これまでどんあことで成功したんだ？」
「こういう欠点があるんです」－「じゃあ長所はどんなところ？」

この仕事は向いていないかもと不安になっている時
話を受け止め、深め、その上であなたなりの意見やアドバイスをしよう。それを守るだけで、励まし方の効果は何段階も上がるのである。

気落ちしている相手のそばにいるだけでも、十分に相手を癒し、励ます事ができる。
Ａ「何かあったのか」
Ｂ［いえ、べつに」
Ａ「なにかあったらいつでも言ってくれよ」
Ｂ「はい、ありがとうございます」

これだけでも相手に安心感を与えることができる。
「いつでもサポートするよ」
「いつでも見ているよ」
「いつでもここにいるよ」

励ますって言っても、具体的に何をしていいか分からない時もあると思います。そういう時はこのフレーズを使ってみてください。
人を励ますコミュニケーションスキルを一緒に頑張って身に付けていきましょう！

４、映画からコミュニケーションスキルを学ぶ（読者の投稿）

励ますってとっても素敵な事ですよね。誰もが今まで何度となく使っているありふれた事だけど、大きな力を持っている。落ち込んでる人を励まして、その人が元気になると自分もうれしくなりますよね。励ますって、お互いを高める効果があると思うんです。お互いを成長させるきっかけにつながるんじゃないでしょうか？人に励ましてもらっただけで、何か一言、言ってもらっただけで、心が楽になり、周りの景色が違う風に見える。また頑張ろうと思える。仕事に対してやる気も出てくる。人生、広くてまだまだだとと思える。ポジティブになれる。励まし上手になれたら、励ます人も、励まされる人も、相乗効果でやる気が出てきて、これからもより協力し合おうと感じると思います。
例えば、軽症うつの人がいたとする。なんとなく楽しくない、なんとなく仕事がする気がおきない、なんとなくやる気がおきないというマイナス状態。もっとやる気を出さねばとドリンク剤でも飲みながら頑張ってしまう。マイナス要素がたまってしまい、本格的なうつ状態になってしまう。不況やビジネス環境の激変というこんな時代だからこそ、うつ状態になりやすい。誰もがちょっとしたきっかけでこのようなうつ状態になってしまう可能性は高いのではないでしょうか？ここで、励ましって大きな役割を果たしていくと思うんです。相手を元気づけて、仕事へのやる気を出させる。相手はとても喜ぶと思います。元気のない人を励ましている人がいたら、その人の周りにはたくさんの人が集まっている事でしょう。それくらい、励ましとは、優しさであり、キラキラ光っているものだと思うんです。人に対する思いを大事にしていきましょう。人のために、そして自分のために励ましていきましょう。マイナスの状態で悩み、苦しんでいる部下をどうリセットし、どうやってビジネスのステージに再び送り出してあげる事ができるか・・・心のケアはビジネスマンにとって必須のコミュニケーションスキルとなっていくのではないでしょうか？

聞いてもらえるだけで人は癒される
話を聞いてもらえるだけで、人は癒され、元気が出てきます。人の悩みを聞くプロのカウンセラーでも、アドバイスは最小限にとどめています。とにかく、時間をかけて相手の話を聞く事を実践しましょう。悩んでいる相手は、聞いてもらっただけで、悩みから解放され、癒されてしまうものです。それで問題が解決してしまうパターンもあるのだけら、聞く事は侮れない事なのです。話をさせてあげる。たっぷりと聞く。それだけで大きな励ましとなるものです。私も、自分の話を聞いてくれる人には大きな好感を自然と持ってしまうんです。

①あいづち
次のようなあいづちを打ち、自然な感じで相手を受け止めよう。
「・・・なるほど」
「・・・ああ、そうだったのか」
「・・・そうなのか」
「ふーむ・・・」
②リピート
相手の話の中のキーワードを繰り返す事によって、あなたの言うことをきちんと聞いているというメッセージを伝える。
Ａ「この前の日曜日は何をしていましたか？」
Ｂ「映画を見に行きましたね」
Ａ「あっ、映画を見に行ったんですか」
Ｂ「そう、スピルバーグの最新作」
こんなことをしたら相手が変に思うのではと思うかもしれないが、かなりの効果があるので試してみて欲しい。リピートをする事で相手はきちんと話を受け止めてもらい、話を聞いてもらった気持ちになれるのだ。
③共感
「そうだったのか、そういうことで悩んでいたのか」
「なるほど、そういう気持ちでいるんだね」
共感イコール相手の気持ちを受け止めることだとイメージして、とにかく相手の話や気持ちを否定しない、とりあえずは受け止めるという意識を持つといいだろう。
④話を深める
相手が話すのをじっと待っていても、相手が話せない場合もある。そういう時は適当な質問を投げかけるなどして、話題を深めるようにしたい。
「具体的におしえてくれないか？」
「とくにどんな点が不安なんだ？」
５Ｗ１Ｈで聞いていくような感じでもうワンセンテンスでもいいから話をさせて吐き出させてあげるのも良い。
「それはいつの話なの？誰が言っていたこと？」
「なぜ君はそういう風に思ったんだい？」
こちらが何かを言うよりは、相手のネガティブなエネルギーを吐き出させてあげることに集中しよう。

チャレンジしたけど上手くいかなかった人に
「チャレンジしたことによって学べたことがあるんじゃないかな？」
「チャレンジしたことに意義があるんじゃないかな」
チャレンジした事への意義を引き出してあげてみよう。再びチャレンジしようというエネルギーがわいてくるはずだ。

自己開示が相手の心の扉を開く
落ち込んでいる人を励ましたい時は、自分の話をしてしまおう。自分から相談を持ちかけてしまおう。そうすれば相手もも打ち明けやすくなる。
Ａ「最近こんなことがあってな。実は会社に行きたくないこともあるんだよ」
Ｂ「そうだったんですか」
Ａ「田中君はそれについてどう思う？きみはそういうことはないかい？」
Ｂ「そうですね・・・じつは僕も悩んでいることがありまして・・・」

弱音を吐いてもいいんだよ
「たまには弱音を吐いてもいいんじゃないか」
「いつも頑張っているんだからたまには弱音を吐いてみようよ」
このセリフで相手が弱音を語ってくれなくても構わない。このセリフを投げかけてもらったこと自体が相手の心に響くのである。」

完璧主義者のよろいを解く
悩みを抱える人には、自分のネガティブな部分に意識が集中している。落ち込んでいる時」には自分の欠点や弱点ばかり目にいくものだ。そういう人には長所や良い点を見つけ出すように導いていく必要がある。
「失敗しました」ー「これまでどんあことで成功したんだ？」
「こういう欠点があるんです」－「じゃあ長所はどんなところ？」

この仕事は向いていないかもと不安になっている時
話を受け止め、深め、その上であなたなりの意見やアドバイスをしよう。それを守るだけで、励まし方の効果は何段階も上がるのである。

気落ちしている相手のそばにいるだけでも、十分に相手を癒し、励ます事ができる。
Ａ「何かあったのか」
Ｂ［いえ、べつに」
Ａ「なにかあったらいつでも言ってくれよ」
Ｂ「はい、ありがとうございます」

これだけでも相手に安心感を与えることができる。
「いつでもサポートするよ」
「いつでも見ているよ」
「いつでもここにいるよ」

励ますって言っても、具体的に何をしていいか分からない時もあると思います。そういう時はこのフレーズを使ってみてください。
人を励ますコミュニケーションスキルを一緒に頑張って身に付けていきましょう！

３、相手の目を見て対話する（読者の投稿）

励ますってとっても素敵な事ですよね。誰もが今まで何度となく使っているありふれた事だけど、大きな力を持っている。落ち込んでる人を励まして、その人が元気になると自分もうれしくなりますよね。励ますって、お互いを高める効果があると思うんです。お互いを成長させるきっかけにつながるんじゃないでしょうか？人に励ましてもらっただけで、何か一言、言ってもらっただけで、心が楽になり、周りの景色が違う風に見える。また頑張ろうと思える。仕事に対してやる気も出てくる。人生、広くてまだまだだとと思える。ポジティブになれる。励まし上手になれたら、励ます人も、励まされる人も、相乗効果でやる気が出てきて、これからもより協力し合おうと感じると思います。
例えば、軽症うつの人がいたとする。なんとなく楽しくない、なんとなく仕事がする気がおきない、なんとなくやる気がおきないというマイナス状態。もっとやる気を出さねばとドリンク剤でも飲みながら頑張ってしまう。マイナス要素がたまってしまい、本格的なうつ状態になってしまう。不況やビジネス環境の激変というこんな時代だからこそ、うつ状態になりやすい。誰もがちょっとしたきっかけでこのようなうつ状態になってしまう可能性は高いのではないでしょうか？ここで、励ましって大きな役割を果たしていくと思うんです。相手を元気づけて、仕事へのやる気を出させる。相手はとても喜ぶと思います。元気のない人を励ましている人がいたら、その人の周りにはたくさんの人が集まっている事でしょう。それくらい、励ましとは、優しさであり、キラキラ光っているものだと思うんです。人に対する思いを大事にしていきましょう。人のために、そして自分のために励ましていきましょう。マイナスの状態で悩み、苦しんでいる部下をどうリセットし、どうやってビジネスのステージに再び送り出してあげる事ができるか・・・心のケアはビジネスマンにとって必須のコミュニケーションスキルとなっていくのではないでしょうか？

聞いてもらえるだけで人は癒される
話を聞いてもらえるだけで、人は癒され、元気が出てきます。人の悩みを聞くプロのカウンセラーでも、アドバイスは最小限にとどめています。とにかく、時間をかけて相手の話を聞く事を実践しましょう。悩んでいる相手は、聞いてもらっただけで、悩みから解放され、癒されてしまうものです。それで問題が解決してしまうパターンもあるのだけら、聞く事は侮れない事なのです。話をさせてあげる。たっぷりと聞く。それだけで大きな励ましとなるものです。私も、自分の話を聞いてくれる人には大きな好感を自然と持ってしまうんです。

①あいづち
次のようなあいづちを打ち、自然な感じで相手を受け止めよう。
「・・・なるほど」
「・・・ああ、そうだったのか」
「・・・そうなのか」
「ふーむ・・・」
②リピート
相手の話の中のキーワードを繰り返す事によって、あなたの言うことをきちんと聞いているというメッセージを伝える。
Ａ「この前の日曜日は何をしていましたか？」
Ｂ「映画を見に行きましたね」
Ａ「あっ、映画を見に行ったんですか」
Ｂ「そう、スピルバーグの最新作」
こんなことをしたら相手が変に思うのではと思うかもしれないが、かなりの効果があるので試してみて欲しい。リピートをする事で相手はきちんと話を受け止めてもらい、話を聞いてもらった気持ちになれるのだ。
③共感
「そうだったのか、そういうことで悩んでいたのか」
「なるほど、そういう気持ちでいるんだね」
共感イコール相手の気持ちを受け止めることだとイメージして、とにかく相手の話や気持ちを否定しない、とりあえずは受け止めるという意識を持つといいだろう。
④話を深める
相手が話すのをじっと待っていても、相手が話せない場合もある。そういう時は適当な質問を投げかけるなどして、話題を深めるようにしたい。
「具体的におしえてくれないか？」
「とくにどんな点が不安なんだ？」
５Ｗ１Ｈで聞いていくような感じでもうワンセンテンスでもいいから話をさせて吐き出させてあげるのも良い。
「それはいつの話なの？誰が言っていたこと？」
「なぜ君はそういう風に思ったんだい？」
こちらが何かを言うよりは、相手のネガティブなエネルギーを吐き出させてあげることに集中しよう。

チャレンジしたけど上手くいかなかった人に
「チャレンジしたことによって学べたことがあるんじゃないかな？」
「チャレンジしたことに意義があるんじゃないかな」
チャレンジした事への意義を引き出してあげてみよう。再びチャレンジしようというエネルギーがわいてくるはずだ。

自己開示が相手の心の扉を開く
落ち込んでいる人を励ましたい時は、自分の話をしてしまおう。自分から相談を持ちかけてしまおう。そうすれば相手もも打ち明けやすくなる。
Ａ「最近こんなことがあってな。実は会社に行きたくないこともあるんだよ」
Ｂ「そうだったんですか」
Ａ「田中君はそれについてどう思う？きみはそういうことはないかい？」
Ｂ「そうですね・・・じつは僕も悩んでいることがありまして・・・」

弱音を吐いてもいいんだよ
「たまには弱音を吐いてもいいんじゃないか」
「いつも頑張っているんだからたまには弱音を吐いてみようよ」
このセリフで相手が弱音を語ってくれなくても構わない。このセリフを投げかけてもらったこと自体が相手の心に響くのである。」

完璧主義者のよろいを解く
悩みを抱える人には、自分のネガティブな部分に意識が集中している。落ち込んでいる時」には自分の欠点や弱点ばかり目にいくものだ。そういう人には長所や良い点を見つけ出すように導いていく必要がある。
「失敗しました」ー「これまでどんあことで成功したんだ？」
「こういう欠点があるんです」－「じゃあ長所はどんなところ？」

この仕事は向いていないかもと不安になっている時
話を受け止め、深め、その上であなたなりの意見やアドバイスをしよう。それを守るだけで、励まし方の効果は何段階も上がるのである。

気落ちしている相手のそばにいるだけでも、十分に相手を癒し、励ます事ができる。
Ａ「何かあったのか」
Ｂ［いえ、べつに」
Ａ「なにかあったらいつでも言ってくれよ」
Ｂ「はい、ありがとうございます」

これだけでも相手に安心感を与えることができる。
「いつでもサポートするよ」
「いつでも見ているよ」
「いつでもここにいるよ」

励ますって言っても、具体的に何をしていいか分からない時もあると思います。そういう時はこのフレーズを使ってみてください。
人を励ますコミュニケーションスキルを一緒に頑張って身に付けていきましょう！

２、相手の良いところを探す（読者の投稿）

励ますってとっても素敵な事ですよね。誰もが今まで何度となく使っているありふれた事だけど、大きな力を持っている。落ち込んでる人を励まして、その人が元気になると自分もうれしくなりますよね。励ますって、お互いを高める効果があると思うんです。お互いを成長させるきっかけにつながるんじゃないでしょうか？人に励ましてもらっただけで、何か一言、言ってもらっただけで、心が楽になり、周りの景色が違う風に見える。また頑張ろうと思える。仕事に対してやる気も出てくる。人生、広くてまだまだだとと思える。ポジティブになれる。励まし上手になれたら、励ます人も、励まされる人も、相乗効果でやる気が出てきて、これからもより協力し合おうと感じると思います。
例えば、軽症うつの人がいたとする。なんとなく楽しくない、なんとなく仕事がする気がおきない、なんとなくやる気がおきないというマイナス状態。もっとやる気を出さねばとドリンク剤でも飲みながら頑張ってしまう。マイナス要素がたまってしまい、本格的なうつ状態になってしまう。不況やビジネス環境の激変というこんな時代だからこそ、うつ状態になりやすい。誰もがちょっとしたきっかけでこのようなうつ状態になってしまう可能性は高いのではないでしょうか？ここで、励ましって大きな役割を果たしていくと思うんです。相手を元気づけて、仕事へのやる気を出させる。相手はとても喜ぶと思います。元気のない人を励ましている人がいたら、その人の周りにはたくさんの人が集まっている事でしょう。それくらい、励ましとは、優しさであり、キラキラ光っているものだと思うんです。人に対する思いを大事にしていきましょう。人のために、そして自分のために励ましていきましょう。マイナスの状態で悩み、苦しんでいる部下をどうリセットし、どうやってビジネスのステージに再び送り出してあげる事ができるか・・・心のケアはビジネスマンにとって必須のコミュニケーションスキルとなっていくのではないでしょうか？

聞いてもらえるだけで人は癒される
話を聞いてもらえるだけで、人は癒され、元気が出てきます。人の悩みを聞くプロのカウンセラーでも、アドバイスは最小限にとどめています。とにかく、時間をかけて相手の話を聞く事を実践しましょう。悩んでいる相手は、聞いてもらっただけで、悩みから解放され、癒されてしまうものです。それで問題が解決してしまうパターンもあるのだけら、聞く事は侮れない事なのです。話をさせてあげる。たっぷりと聞く。それだけで大きな励ましとなるものです。私も、自分の話を聞いてくれる人には大きな好感を自然と持ってしまうんです。

①あいづち
次のようなあいづちを打ち、自然な感じで相手を受け止めよう。
「・・・なるほど」
「・・・ああ、そうだったのか」
「・・・そうなのか」
「ふーむ・・・」
②リピート
相手の話の中のキーワードを繰り返す事によって、あなたの言うことをきちんと聞いているというメッセージを伝える。
Ａ「この前の日曜日は何をしていましたか？」
Ｂ「映画を見に行きましたね」
Ａ「あっ、映画を見に行ったんですか」
Ｂ「そう、スピルバーグの最新作」
こんなことをしたら相手が変に思うのではと思うかもしれないが、かなりの効果があるので試してみて欲しい。リピートをする事で相手はきちんと話を受け止めてもらい、話を聞いてもらった気持ちになれるのだ。
③共感
「そうだったのか、そういうことで悩んでいたのか」
「なるほど、そういう気持ちでいるんだね」
共感イコール相手の気持ちを受け止めることだとイメージして、とにかく相手の話や気持ちを否定しない、とりあえずは受け止めるという意識を持つといいだろう。
④話を深める
相手が話すのをじっと待っていても、相手が話せない場合もある。そういう時は適当な質問を投げかけるなどして、話題を深めるようにしたい。
「具体的におしえてくれないか？」
「とくにどんな点が不安なんだ？」
５Ｗ１Ｈで聞いていくような感じでもうワンセンテンスでもいいから話をさせて吐き出させてあげるのも良い。
「それはいつの話なの？誰が言っていたこと？」
「なぜ君はそういう風に思ったんだい？」
こちらが何かを言うよりは、相手のネガティブなエネルギーを吐き出させてあげることに集中しよう。

チャレンジしたけど上手くいかなかった人に
「チャレンジしたことによって学べたことがあるんじゃないかな？」
「チャレンジしたことに意義があるんじゃないかな」
チャレンジした事への意義を引き出してあげてみよう。再びチャレンジしようというエネルギーがわいてくるはずだ。

自己開示が相手の心の扉を開く
落ち込んでいる人を励ましたい時は、自分の話をしてしまおう。自分から相談を持ちかけてしまおう。そうすれば相手もも打ち明けやすくなる。
Ａ「最近こんなことがあってな。実は会社に行きたくないこともあるんだよ」
Ｂ「そうだったんですか」
Ａ「田中君はそれについてどう思う？きみはそういうことはないかい？」
Ｂ「そうですね・・・じつは僕も悩んでいることがありまして・・・」

弱音を吐いてもいいんだよ
「たまには弱音を吐いてもいいんじゃないか」
「いつも頑張っているんだからたまには弱音を吐いてみようよ」
このセリフで相手が弱音を語ってくれなくても構わない。このセリフを投げかけてもらったこと自体が相手の心に響くのである。」

完璧主義者のよろいを解く
悩みを抱える人には、自分のネガティブな部分に意識が集中している。落ち込んでいる時」には自分の欠点や弱点ばかり目にいくものだ。そういう人には長所や良い点を見つけ出すように導いていく必要がある。
「失敗しました」ー「これまでどんあことで成功したんだ？」
「こういう欠点があるんです」－「じゃあ長所はどんなところ？」

この仕事は向いていないかもと不安になっている時
話を受け止め、深め、その上であなたなりの意見やアドバイスをしよう。それを守るだけで、励まし方の効果は何段階も上がるのである。

気落ちしている相手のそばにいるだけでも、十分に相手を癒し、励ます事ができる。
Ａ「何かあったのか」
Ｂ［いえ、べつに」
Ａ「なにかあったらいつでも言ってくれよ」
Ｂ「はい、ありがとうございます」

これだけでも相手に安心感を与えることができる。
「いつでもサポートするよ」
「いつでも見ているよ」
「いつでもここにいるよ」

励ますって言っても、具体的に何をしていいか分からない時もあると思います。そういう時はこのフレーズを使ってみてください。
人を励ますコミュニケーションスキルを一緒に頑張って身に付けていきましょう！

友人の関係をアップさせるコミュニケーションスキル（読者投稿）

励ますってとっても素敵な事ですよね。誰もが今まで何度となく使っているありふれた事だけど、大きな力を持っている。落ち込んでる人を励まして、その人が元気になると自分もうれしくなりますよね。励ますって、お互いを高める効果があると思うんです。お互いを成長させるきっかけにつながるんじゃないでしょうか？人に励ましてもらっただけで、何か一言、言ってもらっただけで、心が楽になり、周りの景色が違う風に見える。また頑張ろうと思える。仕事に対してやる気も出てくる。人生、広くてまだまだだとと思える。ポジティブになれる。励まし上手になれたら、励ます人も、励まされる人も、相乗効果でやる気が出てきて、これからもより協力し合おうと感じると思います。
例えば、軽症うつの人がいたとする。なんとなく楽しくない、なんとなく仕事がする気がおきない、なんとなくやる気がおきないというマイナス状態。もっとやる気を出さねばとドリンク剤でも飲みながら頑張ってしまう。マイナス要素がたまってしまい、本格的なうつ状態になってしまう。不況やビジネス環境の激変というこんな時代だからこそ、うつ状態になりやすい。誰もがちょっとしたきっかけでこのようなうつ状態になってしまう可能性は高いのではないでしょうか？ここで、励ましって大きな役割を果たしていくと思うんです。相手を元気づけて、仕事へのやる気を出させる。相手はとても喜ぶと思います。元気のない人を励ましている人がいたら、その人の周りにはたくさんの人が集まっている事でしょう。それくらい、励ましとは、優しさであり、キラキラ光っているものだと思うんです。人に対する思いを大事にしていきましょう。人のために、そして自分のために励ましていきましょう。マイナスの状態で悩み、苦しんでいる部下をどうリセットし、どうやってビジネスのステージに再び送り出してあげる事ができるか・・・心のケアはビジネスマンにとって必須のコミュニケーションスキルとなっていくのではないでしょうか？

聞いてもらえるだけで人は癒される
話を聞いてもらえるだけで、人は癒され、元気が出てきます。人の悩みを聞くプロのカウンセラーでも、アドバイスは最小限にとどめています。とにかく、時間をかけて相手の話を聞く事を実践しましょう。悩んでいる相手は、聞いてもらっただけで、悩みから解放され、癒されてしまうものです。それで問題が解決してしまうパターンもあるのだけら、聞く事は侮れない事なのです。話をさせてあげる。たっぷりと聞く。それだけで大きな励ましとなるものです。私も、自分の話を聞いてくれる人には大きな好感を自然と持ってしまうんです。

①あいづち
次のようなあいづちを打ち、自然な感じで相手を受け止めよう。
「・・・なるほど」
「・・・ああ、そうだったのか」
「・・・そうなのか」
「ふーむ・・・」
②リピート
相手の話の中のキーワードを繰り返す事によって、あなたの言うことをきちんと聞いているというメッセージを伝える。
Ａ「この前の日曜日は何をしていましたか？」
Ｂ「映画を見に行きましたね」
Ａ「あっ、映画を見に行ったんですか」
Ｂ「そう、スピルバーグの最新作」
こんなことをしたら相手が変に思うのではと思うかもしれないが、かなりの効果があるので試してみて欲しい。リピートをする事で相手はきちんと話を受け止めてもらい、話を聞いてもらった気持ちになれるのだ。
③共感
「そうだったのか、そういうことで悩んでいたのか」
「なるほど、そういう気持ちでいるんだね」
共感イコール相手の気持ちを受け止めることだとイメージして、とにかく相手の話や気持ちを否定しない、とりあえずは受け止めるという意識を持つといいだろう。
④話を深める
相手が話すのをじっと待っていても、相手が話せない場合もある。そういう時は適当な質問を投げかけるなどして、話題を深めるようにしたい。
「具体的におしえてくれないか？」
「とくにどんな点が不安なんだ？」
５Ｗ１Ｈで聞いていくような感じでもうワンセンテンスでもいいから話をさせて吐き出させてあげるのも良い。
「それはいつの話なの？誰が言っていたこと？」
「なぜ君はそういう風に思ったんだい？」
こちらが何かを言うよりは、相手のネガティブなエネルギーを吐き出させてあげることに集中しよう。

チャレンジしたけど上手くいかなかった人に
「チャレンジしたことによって学べたことがあるんじゃないかな？」
「チャレンジしたことに意義があるんじゃないかな」
チャレンジした事への意義を引き出してあげてみよう。再びチャレンジしようというエネルギーがわいてくるはずだ。

自己開示が相手の心の扉を開く
落ち込んでいる人を励ましたい時は、自分の話をしてしまおう。自分から相談を持ちかけてしまおう。そうすれば相手もも打ち明けやすくなる。
Ａ「最近こんなことがあってな。実は会社に行きたくないこともあるんだよ」
Ｂ「そうだったんですか」
Ａ「田中君はそれについてどう思う？きみはそういうことはないかい？」
Ｂ「そうですね・・・じつは僕も悩んでいることがありまして・・・」

弱音を吐いてもいいんだよ
「たまには弱音を吐いてもいいんじゃないか」
「いつも頑張っているんだからたまには弱音を吐いてみようよ」
このセリフで相手が弱音を語ってくれなくても構わない。このセリフを投げかけてもらったこと自体が相手の心に響くのである。」

完璧主義者のよろいを解く
悩みを抱える人には、自分のネガティブな部分に意識が集中している。落ち込んでいる時」には自分の欠点や弱点ばかり目にいくものだ。そういう人には長所や良い点を見つけ出すように導いていく必要がある。
「失敗しました」ー「これまでどんあことで成功したんだ？」
「こういう欠点があるんです」－「じゃあ長所はどんなところ？」

この仕事は向いていないかもと不安になっている時
話を受け止め、深め、その上であなたなりの意見やアドバイスをしよう。それを守るだけで、励まし方の効果は何段階も上がるのである。

気落ちしている相手のそばにいるだけでも、十分に相手を癒し、励ます事ができる。
Ａ「何かあったのか」
Ｂ［いえ、べつに」
Ａ「なにかあったらいつでも言ってくれよ」
Ｂ「はい、ありがとうございます」

これだけでも相手に安心感を与えることができる。
「いつでもサポートするよ」
「いつでも見ているよ」
「いつでもここにいるよ」

励ますって言っても、具体的に何をしていいか分からない時もあると思います。そういう時はこのフレーズを使ってみてください。
人を励ますコミュニケーションスキルを一緒に頑張って身に付けていきましょう！

自己紹介（読者の投稿）

励ますってとっても素敵な事ですよね。誰もが今まで何度となく使っているありふれた事だけど、大きな力を持っている。落ち込んでる人を励まして、その人が元気になると自分もうれしくなりますよね。励ますって、お互いを高める効果があると思うんです。お互いを成長させるきっかけにつながるんじゃないでしょうか？人に励ましてもらっただけで、何か一言、言ってもらっただけで、心が楽になり、周りの景色が違う風に見える。また頑張ろうと思える。仕事に対してやる気も出てくる。人生、広くてまだまだだとと思える。ポジティブになれる。励まし上手になれたら、励ます人も、励まされる人も、相乗効果でやる気が出てきて、これからもより協力し合おうと感じると思います。
例えば、軽症うつの人がいたとする。なんとなく楽しくない、なんとなく仕事がする気がおきない、なんとなくやる気がおきないというマイナス状態。もっとやる気を出さねばとドリンク剤でも飲みながら頑張ってしまう。マイナス要素がたまってしまい、本格的なうつ状態になってしまう。不況やビジネス環境の激変というこんな時代だからこそ、うつ状態になりやすい。誰もがちょっとしたきっかけでこのようなうつ状態になってしまう可能性は高いのではないでしょうか？ここで、励ましって大きな役割を果たしていくと思うんです。相手を元気づけて、仕事へのやる気を出させる。相手はとても喜ぶと思います。元気のない人を励ましている人がいたら、その人の周りにはたくさんの人が集まっている事でしょう。それくらい、励ましとは、優しさであり、キラキラ光っているものだと思うんです。人に対する思いを大事にしていきましょう。人のために、そして自分のために励ましていきましょう。マイナスの状態で悩み、苦しんでいる部下をどうリセットし、どうやってビジネスのステージに再び送り出してあげる事ができるか・・・心のケアはビジネスマンにとって必須のコミュニケーションスキルとなっていくのではないでしょうか？

聞いてもらえるだけで人は癒される
話を聞いてもらえるだけで、人は癒され、元気が出てきます。人の悩みを聞くプロのカウンセラーでも、アドバイスは最小限にとどめています。とにかく、時間をかけて相手の話を聞く事を実践しましょう。悩んでいる相手は、聞いてもらっただけで、悩みから解放され、癒されてしまうものです。それで問題が解決してしまうパターンもあるのだけら、聞く事は侮れない事なのです。話をさせてあげる。たっぷりと聞く。それだけで大きな励ましとなるものです。私も、自分の話を聞いてくれる人には大きな好感を自然と持ってしまうんです。

①あいづち
次のようなあいづちを打ち、自然な感じで相手を受け止めよう。
「・・・なるほど」
「・・・ああ、そうだったのか」
「・・・そうなのか」
「ふーむ・・・」
②リピート
相手の話の中のキーワードを繰り返す事によって、あなたの言うことをきちんと聞いているというメッセージを伝える。
Ａ「この前の日曜日は何をしていましたか？」
Ｂ「映画を見に行きましたね」
Ａ「あっ、映画を見に行ったんですか」
Ｂ「そう、スピルバーグの最新作」
こんなことをしたら相手が変に思うのではと思うかもしれないが、かなりの効果があるので試してみて欲しい。リピートをする事で相手はきちんと話を受け止めてもらい、話を聞いてもらった気持ちになれるのだ。
③共感
「そうだったのか、そういうことで悩んでいたのか」
「なるほど、そういう気持ちでいるんだね」
共感イコール相手の気持ちを受け止めることだとイメージして、とにかく相手の話や気持ちを否定しない、とりあえずは受け止めるという意識を持つといいだろう。
④話を深める
相手が話すのをじっと待っていても、相手が話せない場合もある。そういう時は適当な質問を投げかけるなどして、話題を深めるようにしたい。
「具体的におしえてくれないか？」
「とくにどんな点が不安なんだ？」
５Ｗ１Ｈで聞いていくような感じでもうワンセンテンスでもいいから話をさせて吐き出させてあげるのも良い。
「それはいつの話なの？誰が言っていたこと？」
「なぜ君はそういう風に思ったんだい？」
こちらが何かを言うよりは、相手のネガティブなエネルギーを吐き出させてあげることに集中しよう。

チャレンジしたけど上手くいかなかった人に
「チャレンジしたことによって学べたことがあるんじゃないかな？」
「チャレンジしたことに意義があるんじゃないかな」
チャレンジした事への意義を引き出してあげてみよう。再びチャレンジしようというエネルギーがわいてくるはずだ。

自己開示が相手の心の扉を開く
落ち込んでいる人を励ましたい時は、自分の話をしてしまおう。自分から相談を持ちかけてしまおう。そうすれば相手もも打ち明けやすくなる。
Ａ「最近こんなことがあってな。実は会社に行きたくないこともあるんだよ」
Ｂ「そうだったんですか」
Ａ「田中君はそれについてどう思う？きみはそういうことはないかい？」
Ｂ「そうですね・・・じつは僕も悩んでいることがありまして・・・」

弱音を吐いてもいいんだよ
「たまには弱音を吐いてもいいんじゃないか」
「いつも頑張っているんだからたまには弱音を吐いてみようよ」
このセリフで相手が弱音を語ってくれなくても構わない。このセリフを投げかけてもらったこと自体が相手の心に響くのである。」

完璧主義者のよろいを解く
悩みを抱える人には、自分のネガティブな部分に意識が集中している。落ち込んでいる時」には自分の欠点や弱点ばかり目にいくものだ。そういう人には長所や良い点を見つけ出すように導いていく必要がある。
「失敗しました」ー「これまでどんあことで成功したんだ？」
「こういう欠点があるんです」－「じゃあ長所はどんなところ？」

この仕事は向いていないかもと不安になっている時
話を受け止め、深め、その上であなたなりの意見やアドバイスをしよう。それを守るだけで、励まし方の効果は何段階も上がるのである。

気落ちしている相手のそばにいるだけでも、十分に相手を癒し、励ます事ができる。
Ａ「何かあったのか」
Ｂ［いえ、べつに」
Ａ「なにかあったらいつでも言ってくれよ」
Ｂ「はい、ありがとうございます」

これだけでも相手に安心感を与えることができる。
「いつでもサポートするよ」
「いつでも見ているよ」
「いつでもここにいるよ」

励ますって言っても、具体的に何をしていいか分からない時もあると思います。そういう時はこのフレーズを使ってみてください。
人を励ますコミュニケーションスキルを一緒に頑張って身に付けていきましょう！

●コミュニケーション能力向上をアナウンサーの話術に

励ますってとっても素敵な事ですよね。誰もが今まで何度となく使っているありふれた事だけど、大きな力を持っている。落ち込んでる人を励まして、その人が元気になると自分もうれしくなりますよね。励ますって、お互いを高める効果があると思うんです。お互いを成長させるきっかけにつながるんじゃないでしょうか？人に励ましてもらっただけで、何か一言、言ってもらっただけで、心が楽になり、周りの景色が違う風に見える。また頑張ろうと思える。仕事に対してやる気も出てくる。人生、広くてまだまだだとと思える。ポジティブになれる。励まし上手になれたら、励ます人も、励まされる人も、相乗効果でやる気が出てきて、これからもより協力し合おうと感じると思います。
例えば、軽症うつの人がいたとする。なんとなく楽しくない、なんとなく仕事がする気がおきない、なんとなくやる気がおきないというマイナス状態。もっとやる気を出さねばとドリンク剤でも飲みながら頑張ってしまう。マイナス要素がたまってしまい、本格的なうつ状態になってしまう。不況やビジネス環境の激変というこんな時代だからこそ、うつ状態になりやすい。誰もがちょっとしたきっかけでこのようなうつ状態になってしまう可能性は高いのではないでしょうか？ここで、励ましって大きな役割を果たしていくと思うんです。相手を元気づけて、仕事へのやる気を出させる。相手はとても喜ぶと思います。元気のない人を励ましている人がいたら、その人の周りにはたくさんの人が集まっている事でしょう。それくらい、励ましとは、優しさであり、キラキラ光っているものだと思うんです。人に対する思いを大事にしていきましょう。人のために、そして自分のために励ましていきましょう。マイナスの状態で悩み、苦しんでいる部下をどうリセットし、どうやってビジネスのステージに再び送り出してあげる事ができるか・・・心のケアはビジネスマンにとって必須のコミュニケーションスキルとなっていくのではないでしょうか？

聞いてもらえるだけで人は癒される
話を聞いてもらえるだけで、人は癒され、元気が出てきます。人の悩みを聞くプロのカウンセラーでも、アドバイスは最小限にとどめています。とにかく、時間をかけて相手の話を聞く事を実践しましょう。悩んでいる相手は、聞いてもらっただけで、悩みから解放され、癒されてしまうものです。それで問題が解決してしまうパターンもあるのだけら、聞く事は侮れない事なのです。話をさせてあげる。たっぷりと聞く。それだけで大きな励ましとなるものです。私も、自分の話を聞いてくれる人には大きな好感を自然と持ってしまうんです。

①あいづち
次のようなあいづちを打ち、自然な感じで相手を受け止めよう。
「・・・なるほど」
「・・・ああ、そうだったのか」
「・・・そうなのか」
「ふーむ・・・」
②リピート
相手の話の中のキーワードを繰り返す事によって、あなたの言うことをきちんと聞いているというメッセージを伝える。
Ａ「この前の日曜日は何をしていましたか？」
Ｂ「映画を見に行きましたね」
Ａ「あっ、映画を見に行ったんですか」
Ｂ「そう、スピルバーグの最新作」
こんなことをしたら相手が変に思うのではと思うかもしれないが、かなりの効果があるので試してみて欲しい。リピートをする事で相手はきちんと話を受け止めてもらい、話を聞いてもらった気持ちになれるのだ。
③共感
「そうだったのか、そういうことで悩んでいたのか」
「なるほど、そういう気持ちでいるんだね」
共感イコール相手の気持ちを受け止めることだとイメージして、とにかく相手の話や気持ちを否定しない、とりあえずは受け止めるという意識を持つといいだろう。
④話を深める
相手が話すのをじっと待っていても、相手が話せない場合もある。そういう時は適当な質問を投げかけるなどして、話題を深めるようにしたい。
「具体的におしえてくれないか？」
「とくにどんな点が不安なんだ？」
５Ｗ１Ｈで聞いていくような感じでもうワンセンテンスでもいいから話をさせて吐き出させてあげるのも良い。
「それはいつの話なの？誰が言っていたこと？」
「なぜ君はそういう風に思ったんだい？」
こちらが何かを言うよりは、相手のネガティブなエネルギーを吐き出させてあげることに集中しよう。

チャレンジしたけど上手くいかなかった人に
「チャレンジしたことによって学べたことがあるんじゃないかな？」
「チャレンジしたことに意義があるんじゃないかな」
チャレンジした事への意義を引き出してあげてみよう。再びチャレンジしようというエネルギーがわいてくるはずだ。

自己開示が相手の心の扉を開く
落ち込んでいる人を励ましたい時は、自分の話をしてしまおう。自分から相談を持ちかけてしまおう。そうすれば相手もも打ち明けやすくなる。
Ａ「最近こんなことがあってな。実は会社に行きたくないこともあるんだよ」
Ｂ「そうだったんですか」
Ａ「田中君はそれについてどう思う？きみはそういうことはないかい？」
Ｂ「そうですね・・・じつは僕も悩んでいることがありまして・・・」

弱音を吐いてもいいんだよ
「たまには弱音を吐いてもいいんじゃないか」
「いつも頑張っているんだからたまには弱音を吐いてみようよ」
このセリフで相手が弱音を語ってくれなくても構わない。このセリフを投げかけてもらったこと自体が相手の心に響くのである。」

完璧主義者のよろいを解く
悩みを抱える人には、自分のネガティブな部分に意識が集中している。落ち込んでいる時」には自分の欠点や弱点ばかり目にいくものだ。そういう人には長所や良い点を見つけ出すように導いていく必要がある。
「失敗しました」ー「これまでどんあことで成功したんだ？」
「こういう欠点があるんです」－「じゃあ長所はどんなところ？」

この仕事は向いていないかもと不安になっている時
話を受け止め、深め、その上であなたなりの意見やアドバイスをしよう。それを守るだけで、励まし方の効果は何段階も上がるのである。

気落ちしている相手のそばにいるだけでも、十分に相手を癒し、励ます事ができる。
Ａ「何かあったのか」
Ｂ［いえ、べつに」
Ａ「なにかあったらいつでも言ってくれよ」
Ｂ「はい、ありがとうございます」

これだけでも相手に安心感を与えることができる。
「いつでもサポートするよ」
「いつでも見ているよ」
「いつでもここにいるよ」

励ますって言っても、具体的に何をしていいか分からない時もあると思います。そういう時はこのフレーズを使ってみてください。
人を励ますコミュニケーションスキルを一緒に頑張って身に付けていきましょう！

相手を変える人間関係改善方法。

励ますってとっても素敵な事ですよね。誰もが今まで何度となく使っているありふれた事だけど、大きな力を持っている。落ち込んでる人を励まして、その人が元気になると自分もうれしくなりますよね。励ますって、お互いを高める効果があると思うんです。お互いを成長させるきっかけにつながるんじゃないでしょうか？人に励ましてもらっただけで、何か一言、言ってもらっただけで、心が楽になり、周りの景色が違う風に見える。また頑張ろうと思える。仕事に対してやる気も出てくる。人生、広くてまだまだだとと思える。ポジティブになれる。励まし上手になれたら、励ます人も、励まされる人も、相乗効果でやる気が出てきて、これからもより協力し合おうと感じると思います。
例えば、軽症うつの人がいたとする。なんとなく楽しくない、なんとなく仕事がする気がおきない、なんとなくやる気がおきないというマイナス状態。もっとやる気を出さねばとドリンク剤でも飲みながら頑張ってしまう。マイナス要素がたまってしまい、本格的なうつ状態になってしまう。不況やビジネス環境の激変というこんな時代だからこそ、うつ状態になりやすい。誰もがちょっとしたきっかけでこのようなうつ状態になってしまう可能性は高いのではないでしょうか？ここで、励ましって大きな役割を果たしていくと思うんです。相手を元気づけて、仕事へのやる気を出させる。相手はとても喜ぶと思います。元気のない人を励ましている人がいたら、その人の周りにはたくさんの人が集まっている事でしょう。それくらい、励ましとは、優しさであり、キラキラ光っているものだと思うんです。人に対する思いを大事にしていきましょう。人のために、そして自分のために励ましていきましょう。マイナスの状態で悩み、苦しんでいる部下をどうリセットし、どうやってビジネスのステージに再び送り出してあげる事ができるか・・・心のケアはビジネスマンにとって必須のコミュニケーションスキルとなっていくのではないでしょうか？

聞いてもらえるだけで人は癒される
話を聞いてもらえるだけで、人は癒され、元気が出てきます。人の悩みを聞くプロのカウンセラーでも、アドバイスは最小限にとどめています。とにかく、時間をかけて相手の話を聞く事を実践しましょう。悩んでいる相手は、聞いてもらっただけで、悩みから解放され、癒されてしまうものです。それで問題が解決してしまうパターンもあるのだけら、聞く事は侮れない事なのです。話をさせてあげる。たっぷりと聞く。それだけで大きな励ましとなるものです。私も、自分の話を聞いてくれる人には大きな好感を自然と持ってしまうんです。

①あいづち
次のようなあいづちを打ち、自然な感じで相手を受け止めよう。
「・・・なるほど」
「・・・ああ、そうだったのか」
「・・・そうなのか」
「ふーむ・・・」
②リピート
相手の話の中のキーワードを繰り返す事によって、あなたの言うことをきちんと聞いているというメッセージを伝える。
Ａ「この前の日曜日は何をしていましたか？」
Ｂ「映画を見に行きましたね」
Ａ「あっ、映画を見に行ったんですか」
Ｂ「そう、スピルバーグの最新作」
こんなことをしたら相手が変に思うのではと思うかもしれないが、かなりの効果があるので試してみて欲しい。リピートをする事で相手はきちんと話を受け止めてもらい、話を聞いてもらった気持ちになれるのだ。
③共感
「そうだったのか、そういうことで悩んでいたのか」
「なるほど、そういう気持ちでいるんだね」
共感イコール相手の気持ちを受け止めることだとイメージして、とにかく相手の話や気持ちを否定しない、とりあえずは受け止めるという意識を持つといいだろう。
④話を深める
相手が話すのをじっと待っていても、相手が話せない場合もある。そういう時は適当な質問を投げかけるなどして、話題を深めるようにしたい。
「具体的におしえてくれないか？」
「とくにどんな点が不安なんだ？」
５Ｗ１Ｈで聞いていくような感じでもうワンセンテンスでもいいから話をさせて吐き出させてあげるのも良い。
「それはいつの話なの？誰が言っていたこと？」
「なぜ君はそういう風に思ったんだい？」
こちらが何かを言うよりは、相手のネガティブなエネルギーを吐き出させてあげることに集中しよう。

チャレンジしたけど上手くいかなかった人に
「チャレンジしたことによって学べたことがあるんじゃないかな？」
「チャレンジしたことに意義があるんじゃないかな」
チャレンジした事への意義を引き出してあげてみよう。再びチャレンジしようというエネルギーがわいてくるはずだ。

自己開示が相手の心の扉を開く
落ち込んでいる人を励ましたい時は、自分の話をしてしまおう。自分から相談を持ちかけてしまおう。そうすれば相手もも打ち明けやすくなる。
Ａ「最近こんなことがあってな。実は会社に行きたくないこともあるんだよ」
Ｂ「そうだったんですか」
Ａ「田中君はそれについてどう思う？きみはそういうことはないかい？」
Ｂ「そうですね・・・じつは僕も悩んでいることがありまして・・・」

弱音を吐いてもいいんだよ
「たまには弱音を吐いてもいいんじゃないか」
「いつも頑張っているんだからたまには弱音を吐いてみようよ」
このセリフで相手が弱音を語ってくれなくても構わない。このセリフを投げかけてもらったこと自体が相手の心に響くのである。」

完璧主義者のよろいを解く
悩みを抱える人には、自分のネガティブな部分に意識が集中している。落ち込んでいる時」には自分の欠点や弱点ばかり目にいくものだ。そういう人には長所や良い点を見つけ出すように導いていく必要がある。
「失敗しました」ー「これまでどんあことで成功したんだ？」
「こういう欠点があるんです」－「じゃあ長所はどんなところ？」

この仕事は向いていないかもと不安になっている時
話を受け止め、深め、その上であなたなりの意見やアドバイスをしよう。それを守るだけで、励まし方の効果は何段階も上がるのである。

気落ちしている相手のそばにいるだけでも、十分に相手を癒し、励ます事ができる。
Ａ「何かあったのか」
Ｂ［いえ、べつに」
Ａ「なにかあったらいつでも言ってくれよ」
Ｂ「はい、ありがとうございます」

これだけでも相手に安心感を与えることができる。
「いつでもサポートするよ」
「いつでも見ているよ」
「いつでもここにいるよ」

励ますって言っても、具体的に何をしていいか分からない時もあると思います。そういう時はこのフレーズを使ってみてください。
人を励ますコミュニケーションスキルを一緒に頑張って身に付けていきましょう！

●コミュニケーションスキル向上の目的を明確に。

励ますってとっても素敵な事ですよね。誰もが今まで何度となく使っているありふれた事だけど、大きな力を持っている。落ち込んでる人を励まして、その人が元気になると自分もうれしくなりますよね。励ますって、お互いを高める効果があると思うんです。お互いを成長させるきっかけにつながるんじゃないでしょうか？人に励ましてもらっただけで、何か一言、言ってもらっただけで、心が楽になり、周りの景色が違う風に見える。また頑張ろうと思える。仕事に対してやる気も出てくる。人生、広くてまだまだだとと思える。ポジティブになれる。励まし上手になれたら、励ます人も、励まされる人も、相乗効果でやる気が出てきて、これからもより協力し合おうと感じると思います。
例えば、軽症うつの人がいたとする。なんとなく楽しくない、なんとなく仕事がする気がおきない、なんとなくやる気がおきないというマイナス状態。もっとやる気を出さねばとドリンク剤でも飲みながら頑張ってしまう。マイナス要素がたまってしまい、本格的なうつ状態になってしまう。不況やビジネス環境の激変というこんな時代だからこそ、うつ状態になりやすい。誰もがちょっとしたきっかけでこのようなうつ状態になってしまう可能性は高いのではないでしょうか？ここで、励ましって大きな役割を果たしていくと思うんです。相手を元気づけて、仕事へのやる気を出させる。相手はとても喜ぶと思います。元気のない人を励ましている人がいたら、その人の周りにはたくさんの人が集まっている事でしょう。それくらい、励ましとは、優しさであり、キラキラ光っているものだと思うんです。人に対する思いを大事にしていきましょう。人のために、そして自分のために励ましていきましょう。マイナスの状態で悩み、苦しんでいる部下をどうリセットし、どうやってビジネスのステージに再び送り出してあげる事ができるか・・・心のケアはビジネスマンにとって必須のコミュニケーションスキルとなっていくのではないでしょうか？

聞いてもらえるだけで人は癒される
話を聞いてもらえるだけで、人は癒され、元気が出てきます。人の悩みを聞くプロのカウンセラーでも、アドバイスは最小限にとどめています。とにかく、時間をかけて相手の話を聞く事を実践しましょう。悩んでいる相手は、聞いてもらっただけで、悩みから解放され、癒されてしまうものです。それで問題が解決してしまうパターンもあるのだけら、聞く事は侮れない事なのです。話をさせてあげる。たっぷりと聞く。それだけで大きな励ましとなるものです。私も、自分の話を聞いてくれる人には大きな好感を自然と持ってしまうんです。

①あいづち
次のようなあいづちを打ち、自然な感じで相手を受け止めよう。
「・・・なるほど」
「・・・ああ、そうだったのか」
「・・・そうなのか」
「ふーむ・・・」
②リピート
相手の話の中のキーワードを繰り返す事によって、あなたの言うことをきちんと聞いているというメッセージを伝える。
Ａ「この前の日曜日は何をしていましたか？」
Ｂ「映画を見に行きましたね」
Ａ「あっ、映画を見に行ったんですか」
Ｂ「そう、スピルバーグの最新作」
こんなことをしたら相手が変に思うのではと思うかもしれないが、かなりの効果があるので試してみて欲しい。リピートをする事で相手はきちんと話を受け止めてもらい、話を聞いてもらった気持ちになれるのだ。
③共感
「そうだったのか、そういうことで悩んでいたのか」
「なるほど、そういう気持ちでいるんだね」
共感イコール相手の気持ちを受け止めることだとイメージして、とにかく相手の話や気持ちを否定しない、とりあえずは受け止めるという意識を持つといいだろう。
④話を深める
相手が話すのをじっと待っていても、相手が話せない場合もある。そういう時は適当な質問を投げかけるなどして、話題を深めるようにしたい。
「具体的におしえてくれないか？」
「とくにどんな点が不安なんだ？」
５Ｗ１Ｈで聞いていくような感じでもうワンセンテンスでもいいから話をさせて吐き出させてあげるのも良い。
「それはいつの話なの？誰が言っていたこと？」
「なぜ君はそういう風に思ったんだい？」
こちらが何かを言うよりは、相手のネガティブなエネルギーを吐き出させてあげることに集中しよう。

チャレンジしたけど上手くいかなかった人に
「チャレンジしたことによって学べたことがあるんじゃないかな？」
「チャレンジしたことに意義があるんじゃないかな」
チャレンジした事への意義を引き出してあげてみよう。再びチャレンジしようというエネルギーがわいてくるはずだ。

自己開示が相手の心の扉を開く
落ち込んでいる人を励ましたい時は、自分の話をしてしまおう。自分から相談を持ちかけてしまおう。そうすれば相手もも打ち明けやすくなる。
Ａ「最近こんなことがあってな。実は会社に行きたくないこともあるんだよ」
Ｂ「そうだったんですか」
Ａ「田中君はそれについてどう思う？きみはそういうことはないかい？」
Ｂ「そうですね・・・じつは僕も悩んでいることがありまして・・・」

弱音を吐いてもいいんだよ
「たまには弱音を吐いてもいいんじゃないか」
「いつも頑張っているんだからたまには弱音を吐いてみようよ」
このセリフで相手が弱音を語ってくれなくても構わない。このセリフを投げかけてもらったこと自体が相手の心に響くのである。」

完璧主義者のよろいを解く
悩みを抱える人には、自分のネガティブな部分に意識が集中している。落ち込んでいる時」には自分の欠点や弱点ばかり目にいくものだ。そういう人には長所や良い点を見つけ出すように導いていく必要がある。
「失敗しました」ー「これまでどんあことで成功したんだ？」
「こういう欠点があるんです」－「じゃあ長所はどんなところ？」

この仕事は向いていないかもと不安になっている時
話を受け止め、深め、その上であなたなりの意見やアドバイスをしよう。それを守るだけで、励まし方の効果は何段階も上がるのである。

気落ちしている相手のそばにいるだけでも、十分に相手を癒し、励ます事ができる。
Ａ「何かあったのか」
Ｂ［いえ、べつに」
Ａ「なにかあったらいつでも言ってくれよ」
Ｂ「はい、ありがとうございます」

これだけでも相手に安心感を与えることができる。
「いつでもサポートするよ」
「いつでも見ているよ」
「いつでもここにいるよ」

励ますって言っても、具体的に何をしていいか分からない時もあると思います。そういう時はこのフレーズを使ってみてください。
人を励ますコミュニケーションスキルを一緒に頑張って身に付けていきましょう！