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コミュニケーション能力を向上する目的は実践的なものを

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コミュニケーション能力向上の目的は相手を思うようにコントロールすることであってはならない。
コミュニケーション能力向上の必要性を感じるのは相手が思うようにならないことが原因であるから、
最初の一歩目でこの考え方を改める必要がある。
本当に上級になった時点でも「相手にとっても良い方向に誘導する」以上のことはしてはいけない。
一時的にうまくいったとしても後で相手に「だまされた」という強い恨みを抱かせてしまう。
そして、多くの場合はコミュニケーションの最中にすぐに反感を買うことになる。
相手を思うようにコントロールするというより、相手をいい気分にさせて、
少しずつ相手のことを気遣いながら望ましい方向に誘導するのです。
これは現実社会の仕組みにあっているので実践的コミュニケーション能力が向上できる。

コミュニケーション能力を向上させるためには、
相手が言ったことだけを理解するのではなく、
相手が表現しきれなかった情報も予測するとよい。

サイグラムや「さあ、才能に目覚めよう」の「ストレングス・ファインダー」などの
統計的分析は非常に役立つ情報である。
後者は主に自己分析のためのものであるが、自分がどういう人間かを知ると、
自分特有のミスコミュニケーションに気づきスキル向上することができるのです。
自分でも何度もコミュニケーションを繰り返すことで統計的な判断ができるようにしたい。
直感で相手の言いたいことがわかったと思ったら「統計的な根拠に基づいているか」と
自分に質問してみよう。
毎回、この質問をすることでコミュニケーションにおける統計的な判断能力が磨かれていく。

そしてこの広い視野でコミュニケーションを見た上で、
わからない部分や自分が勘違いしそうな部分をすぐに質問しよう。
質問力を向上させることは、コミュニケーションスキル向上の
中でも最も重要なもののひとつである。

コミュニケーション能力が向上すれば、
「そんなこと聞いてない」などということはなくなる。
コミュニケーションをしているときに「わからなかった部分」は記憶から消えていく。
勘違いした部分は、勘違いが確かな記憶になっていく。
コミュニケーションスキルについて考えることがなければ、その存在にすら気づけない
ミスコミュニケーションです。
この問題点に気づいた時点でコミュニケーションスキルが向上するまで
あと一歩と考えてよいでしょう。

コミュニケーション能力を向上させるためには、
自分が正しくても偉そうな態度を取らない。
正しい正しくないは主観的な価値観にすぎない。
自分が間違っているかもしれないし、ほかに正しい意見が共存しえるかもしれない。
正しいことを偉そうに言われたら、自分の間違いに気付いた人間でも
強い反感を持つのはコミュニケーション学の常識である。


相手のコミュニケーション能力を想像し、相手の思考パターンが
すんなりと受け入れるコミュニケーションを心がけよう。
自分が正しいと思うことを主張するよりもコミュニケーションにより
お互いに少しでもよい変化が起きる方が重要である。
自分の正しさを相手に伝えるのはコミュニケーションスキルがかなり向上するまでは
うまくいかないと思って、失敗しておこったり傷つかないようにしよう。

相手に自分のすごさを伝えたい時は自慢話より苦労話にするとよい。
苦労話は不幸話ではない。不幸話はリアクションをしづらく、コミュニケーションの障害となる。
笑い飛ばす感じて深刻さを軽減し、やりがいを強調して希望のある話にしよう。

コミュニケーションスキルが向上すれば自慢話でも素直に聞いてもらえるが、
自慢話を異常に毛嫌いする人もいるので相手の素性が知れないときは苦労話が無難。
その人に自慢話がうざい人とレッテルを張られて他の人に言いふらされたら、
コミュニケーションスキルが向上してからの自慢話も変な意味にとられてしまう。

根拠のない不安によってコミュニケーションする内容を変えてはいけない。
自分の現時点の信念でいちばんと思える内容を堂々とコミュニケーションすべき。
そのコミュニケーションを客観視する視点を時々持つことで、
コミュニケーションスキル向上を図るとよい。

コミュニケーションで人間関係を改善したければ、相手がかけてほしい言葉を
いう癖をつけるとよいです。

コミュニケーションスキル向上の初期段階では、自分の得意な形式のコミュニケーションばかり求めます。
そのせいで変な方向に独りよがりな話になってしまうこともあります。
また、過剰な自信から苦手意識が抑圧されているコミュニケーションに関しては
「言わなくても何となくわかってくれるだろう」と思い込んでしまうことがあります。

コミュニケーションスキル向上の新しい段階。
それは、話してはいけない不幸話、自慢話、意見の押し付けをする相手と
うまくコミュニケーションすることです。
相手がコミュニケーションスキル向上を望んでいるのならば、
指摘してアドバイスをしてもよいでしょう。
自分に近い人で長期的にかかわっていく必要がある人なら、
その方向に誘導する必要もあるでしょう。

相手の不幸話から「私はだめだ」という言葉が出るとつい「そんなことないよ」
といきなり否定して相手を慰めようとしてしまいます。

コミュニケーション上級スキル向上にうってつけの課題が、相手を改善することです。
教育、指導、コーチング、洗脳のためのコミュニケーションですね。
とくに相手の悪い癖を直そうとするときは、頭ごなしに否定して反感を買ったり、
遠まわしに言おうとして帰って反感を買ったり、
遠まわしすぎて相手に全く伝わらなかったりしてしまうものです。

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コミュニケーション能力向上のために大切なのは、
相手をよい方に解釈することです。
相手をよい方に解釈すると他人との深いコミュニケーション
をする機械に恵まれ能力向上が期待できます。

相手のことをよい方に解釈するだけでも、
うまくやれることは多いです。
悪意がそがれるのです。

相手のことをよい方に解釈するだけで、いい人だと
思われ人間関係は改善されます。
コミュニケーション能力の高い人として
慕われ、さらにコミュニケーション能力
を磨く機会を得られます。

初心者の方は、まずこれを実践してください。
損をすることも初心者のうちはありますが、
全体でみると大きく得をします。
上級者の方には、「相手がいい人にならざるを得ない解釈」
をする方法をお教えして、人間関係をさらに改善し、
コミュニケーション能力を高めてもらいます。

●人間関係を自由に操作するコミュニケーションスキル。
テレビや動画を好む人々には直情的なコミュニケーション
スキルを使って人間関係を操作する方法が有効です。
そして、情報を省略・歪曲していることを嫌う人には
長文型のブログで知的な人向けのコミュニケーション
スキルを発揮して人間関係を操作します。

頭の悪い人からとった分を分ける代わりに頭の良い
人間にプロパガンダの邪魔をされないように気を使う
のも重要なコミュニケーションスキルです。

上記は世界を最も動かすコミュニケーションスキル
であるプロパガンダの基本原則です。
このように人間関係に合わせてコミュニケーション
スキルを調節すると人間関係を自由に操作しやすく
なります。

マクロの分析を直情型の人に伝えるときには、
日常生活で実感できるような情報を混ぜるとよい。
全体の傾向から特に目立つ個人を連想させると
理解され人間関係を自由に操作できます。
コミュニケーションスキルを向上することで暴力など
を一切使わずに頭の悪い人との人間関係を改善すること
は非常によいことです。

コミュニケーションスキル向上の努力も含めて人間関係
改善のために頑張った分の報酬を得ることができます。

厳密に平等な条件を提示しても理解・納得できない人
には相手のメリットだけを強調してわかりやすく
コミュニケーションするとよい。

ロジカルシンキングができない人を見下さずに、
信頼しあえる人間関係を作ることを目指して
コミュニケーションをするとよい。
頭の悪い人やコミュニケーションスキルの低い人は
双方に大きな損害を与える人間関係を平気で作ります。
そして、人間関係の悩みを他人のせいにしながらも、
コミュニケーションスキル向上の手間を惜しんで
どうしようもないと悩み続けます。

コミュニケーションスキルを向上して人間関係を
自由に操作することは健全な社会の維持のために
絶対に必要なことです。
スキル向上にはかなり手間がかかりますが、それに
見合った報酬も得られるので、コミュニケーション
スキル向上に関する意識の高いあなたにはぜひ頑張って
いただきたいと考えています。


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